本报讯（全媒体记者王晶晶 通讯员贾榜友）7月30日，记者从樊城区委政法委了解到，该区把综治中心和“雪亮工程”有机结合，“四个着力”扎实推进区、镇（街）、村（社区）三级综治中心规范化建设，初步形成以综治中心为龙头、各职能部门为依托、专业性调解组织为补充、镇街和村（社区）干部为基础的社会治理工作体系。截至6月底，全区共排查上报各类矛盾纠纷962件，调处933件，正在跟踪化解29件。
突出示范引领，着力平台建设提档升级。立足工作态势，着力推动多功能融合联动，整合各类资源，对来访群众询问和要求办理属于职责范围内的事项集中汇总，按照归口管理、对口调处的原则，流转到相应专调委进行现场调处。同时，高标准打造“1+N”运行模式的镇（街道）、（村）社区综治中心，即设立1个服务接待大厅，若干个包括警务室、信访接待室、研判室等的功能室。不断优化工作流程和服务效能，村（社区）每周和镇（街道）每半月开展一次矛盾纠纷排查，全面梳理辖区矛盾纠纷，做到早发现、早调处、早预防、早解决。通过夯实基础、典型培育、以点带面，形成区、镇街、村（社区）三级横向到边、纵向到底的综治工作网络。
完善制度机制，着力网格服务全域覆盖。建立健全制度，明确工作职责和要求。根据当前镇（街道）、村（社区）的实际，将辖区内社会服务管理工作要素分解至网格，全面实行网格服务精确定位、精确定人、精确定责，实现服务全覆盖、工作“零距离”。对网格内发现的问题，落实“发现上报、受理登记、任务派遣、调查落实、处理反馈、结案归档”的闭环工作机制，将网格工作细化为自下而上收集问题，自上而下解决问题的主渠道。
发挥多元联动，着力矛盾纠纷源头化解。村（社区）综治中心联动村（社区）警务室，做实“民调+警调”对接机制，对简单纠纷发现即调处、遇到即化解。镇（街道）综治中心统筹派出所、司法所等力量，调动“五老”、乡贤等社会力量参与，对复杂纠纷合力化解，做到统一受理、分流处理、限期办理。加强诉源治理，推动矛盾纠纷及时、高效、源头化解，积极构建人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，形成化解矛盾纠纷工作合力。积极完善多调对接机制，实行信访接待、人民调解、公共法律服务无缝对接，实现群众诉求“一站式解决”。
强化队伍建设，着力人员素质全面提升。选优配强用好镇（街道）政法委员、村（社区）治保调解主任，统筹好综治中心、公安派出所、人民法庭、司法所、信访等基层综治力量，不断提高防控风险、化解矛盾、服务群众、维护稳定的能力和水平。做精做细网格化服务管理，打造一岗多责、一专多能的专兼职网格员队伍，努力实现社会治理要素精准管控。重点加大综治干部培训力度，将各级综治中心规范化建设纳入平安建设工作考核内容，作为评先奖优重要依据，不断筑牢基层平安建设基础。