“以前办理业务要跑好几个部门，现在有了综合受理窗口，跑一次就办好了，真是太方便了！”近日，市民李先生在市市民服务中心综合受理窗口办完业务后高兴地说。
据了解，李先生开办了一家环卫公司，需要申请从事生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务审批。到办事窗口后，李先生得知公司注册资本不符合办理该业务的最低要求，需要先办理企业变更登记才能办理审批。按照以前的办事流程，李先生需要分别到市行政审批局和市市场监管局两个部门办理业务，如今在一个窗口就可以同时办理两项业务。
在窗口工作人员的引导下，李先生只用了20分钟就办理了企业变更登记业务和从事生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务的审批业务。
今年以来，市行政审批局围绕“高效办成一件事”，打破部门界限，整合各部门政务服务办事窗口，按照无差别+分领域综合办事窗口模式，将部门设置的“小一窗”变成按事项集成审批的“大一窗”，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，将过去的一件事需要“多窗办、多次办”，转变为现在多件事只需“一窗办、一次办”，实现综合受理“一窗化”。同时，对适用“收件即受理”方式的政务服务事项，由业务主管部门授权综合窗口当场受理、即来即办，提高了办事效率。
下一步，市行政审批局将以国家政务服务线上线下融合和向基层延伸试点城市建设为契机，推进更深层次、更高标准的“减材料、减环节、减时限、减跑动”，为企业和群众提供更加优质高效的服务，着力打造更加高效便捷的政务服务环境。
（朱科 杨红）