本报讯（全媒体记者孙修廷 通讯员任哈雷 夏玉琴 实习生常晓海）“一上车就能听到‘乘客您好，欢迎乘坐本公司出租车’‘文明你我，快乐出行，有缘相遇，幸福生活’等提示音，车容也更加整洁了，服务也更加规范了。”7月23日下午，从外地回襄探亲的徐女士在襄阳火车站乘坐出租车去目的地，感叹襄阳的巡游出租车运营越来越规范、越来越文明。
“在出站口的出租车乘坐点，两排亮丽整齐的出租车停在面前，前一辆出租车载客后迅速离开，后一辆出租车立即补上位置。司机看到有拖箱子、带小孩的乘客，会主动上前帮忙。”徐女士向记者介绍在襄阳火车站出站口看到的一幕。徐女士说，在行驶途中，巡游出租车司机能文明驾驶，不随意按喇叭、变道，到达目的地后，车内还适时响起提示语，提醒乘客按计价器显示金额付款，领取发票，“这让我感觉特别温馨。”
规范、温馨、便民，这是襄阳巡游出租车的新形象。
“每天出车前，我都会把出租车打扫一遍，保证车厢内干净整洁、无异味。出车时，遇到需要帮助的乘客，我会上前帮忙。”巡游出租车司机杨师傅告诉记者。
巡游出租车是城市文明的流动“窗口”，驾驶员的一言一行、一举一动都直接反映着城市的整体形象和文明程度。为打造巡游出租车这张城市名片，改善市民乘车体验，更好服务文明城市创建，市交通运输综合执法支队对市区所有巡游出租车计价器语音播报功能进行集中免费升级，让出租车响起“好声音”。此外，市交通运输综合执法支队还持续开展系列整治行动，进一步规范出租车行业服务。
“我们加大了‘三站一场’巡游出租车通道管理力度，并派人维持现场秩序，督促巡游出租车在通道内有序排队候客，禁止随意揽客不文明行为，并要求驾驶员文明服务、规范经营。”市交通运输综合执法支队二大队副大队长张伟说。
同时，市交通运输综合执法支队随时检查巡游出租车车容车貌是否干净整洁、车内座套是否随脏随换等，还会对巡游出租车有无拼客、绕道、拒载，行车途中是否接打电话等进行抽查，全力规范出租车经营服务行为，净化客运市场秩序，为市民游客提供便捷、舒适、安全的乘车环境。
整洁的车容车貌、热情的问候语、有序的运营秩序……如今，我市的2200辆巡游出租车司机正纷纷争当“文明使者”，让市民游客从细微处感受襄阳文明之风。