本报讯（全媒体记者刘自航 通讯员张雪源 史聪）“不用去办事窗口，在社区就能咨询办理业务，确实很方便。”近日，来自襄州区行政审批局的10余名“移动窗口”便民服务志愿者在肖湾街道楚鹰社区新时代文明实践站为周边群众办理业务，接受事项咨询，受到群众称赞。
当日，现场群众就关心的医保报销、社保办理、燃气收费、就业服务等问题进行咨询。志愿者认真细致解答，并通过线上业务办理平台为有需求的群众办理相关业务。志愿者还为现场群众普及民法典、乡村振兴促进法等政策法规，发放人社、医保等业务办理宣传资料。
记者了解到，为进一步提高政务服务水平，让企业和办事群众少跑腿、好办事，区行政审批局深入实施围绕公民从出生到身故的“一事联办”改革，不断创新线上线下融合办服务模式，根据群众诉求全面整合可移动办公便民事项，将政务办公桌搬到群众家门口，有效提高了群众的办事效率。
据悉，此次活动共为60余名群众提供社保、医保等业务咨询服务，发放宣传资料100余份。区行政审批局相关负责人表示，将根据群众、企业需求，持续开展“移动窗口”便民服务活动，切实打通服务群众的“最后一公里”。