本报讯（全媒体记者吴芳 通讯员刘珊）昨日，记者从市残联了解到，今年来，市残联聚焦残疾群众需求，以优化营商环境为抓手，探索残疾人证办理“微改革”，全市“帮代办”服务5000余人次，开展“现场办”1600人次，受理“跨域办”188件，“全程办”让4000余名残疾人及时享受惠残政策和项目，让残疾人只跑一次或不跑腿，享受最便捷的办证服务。
今年，市残联推动办理残疾人证资源服务平台下沉，为全市112个乡镇（街道）、1683个村（社区）开通平台账号，全面下放办证受理、查看权限，出台帮代办服务制度，成立县乡村三级代帮队伍，提供“现场解答、协助办理、全程代办、上门服务”四级深度的“帮代办”服务。
以残疾人证“跨省通办”改革为契机，依托“互联网+”实现残联系统互联互通，建立残疾评定结果跨区域互认机制，推进残疾人证“跨省通办”“省内通办”“市内通办”工作规范化提升，让残疾人新办、换领、迁移、挂失补办、注销、变更等6项事项不再受户籍限制，有效解决了残疾人“多地跑”“折返跑”等难题。
倾力打造“襄爱汇残——助残一件事”工程，推行“全程办”，即在受理环节调查残疾人基本情况和需求，在全流程中抓好政策宣传，在发证环节对符合条件的残疾人提供涵盖两项补贴、精准康复、辅具适配和无障碍改造等“量体裁衣”式的配套服务，为他们的生活和出行带来更多便利，切实增强残疾人的获得感和幸福感。