本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员郭红彦）“您好，您持有的民办学校许可证将于2023年7月1日到期，如需续期，请您携带相关申请材料到东津新区政务服务中心办理证照续期业务……”6月7日，东津新区政务服务中心“证照到期提醒”功能正式上线后，系统向市民张女士发出了第一条“云提醒”信息。
今年以来，东津新区政务服务中心积极开展政务服务“微创新”活动，创新智慧政务“小闹钟”服务，通过实时全量归集电子证照数据，为企业和群众提供证照续期“云提醒”，推进政务服务提速进位、行政审批提档升级、营商环境提质增效。
实时服务，全量归集。按照电子证照“应归尽归”的原则，对在东津新区政务服务中心办理的实体证照与电子证照同步生成、实时归集，确保有效期内的证照数据应归尽归。目前，该中心已完成28类1420条电子证照数据的归集。
主动服务，温馨提醒。根据证照办理延续或年审的不同要求，东津新区在电子证照库和综合受理平台同时设置“闹钟”，在证照到期前的1个月内通过系统发送短信，工作人员拨打电话进行提前预警、自动提醒，变“被动办理”为“主动服务”。截至目前，已对23类证照进行了“闹钟”设置。
跟进服务，省心办理。对于有延续或者年审需求的群体，东津新区通过推行到期集中办、告知承诺办、帮办代办等举措，进一步简化审批流程，减少审批材料，提高办事效率，将证照延续、年检等服务拓展到“全生命周期服务链条”。
下一步，东津新区政务服务中心将持续深化“放管服”改革，全面打通堵点、消除盲点、化解痛点、攻克难点，不断拓宽证件到期提醒服务的范围和渠道，在服务对象智能分析研判、服务信息精准直达用户、服务全过程跟踪管理等方面持续发力，让更多群众、企业享受到更加优质的政务服务。