本报讯（全媒体记者秦小芳）6月5日下午，市委副书记、市长王太晖在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调相关部门解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，设身处地为百姓着想，千方百计帮群众解难，真心实意为民谋利、为民办事、为民解忧。
王太晖来到接访中心，与来访群众代表深入交流，认真倾听大家的诉求，不时询问相关情况和细节，并与相关部门负责同志现场研究解决方案。他指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，切实把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，真正把信访工作做到群众心坎上。
王太晖强调，群众利益无小事，要带着感情做好信访这项“送上门的群众工作”，将心比心、换位思考，耐心细致做好政策解释、思想疏导等工作，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”，让群众感到温暖、受到尊重。要坚持源头治理化解矛盾，坚持抓早抓小，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，统筹各方资源力量推进问题解决，切实将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持依法依规解决问题，坚持以事实为依据，从政策、法律等层面提出务实举措，真正解决好群众合理诉求、维护好群众合法权益，努力让群众在每一件信访事项办理过程中感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。