全媒体首席记者 朱科 通讯员 王骜 赵亚楠
“楼上漏水，给我家新装修的墙面留下了难看的水印，有些地方墙皮都脱落了。”“那是公共区域的管道漏水，赖不着我！”5月22日，在东津新区六两河街道六两河社区，两家居民因房屋漏水问题起了矛盾，并让社区调解员现场评理。
社区调解员范常伟立马喊上物业公司工作人员，一起上楼查实漏水原因，并邀请社区民警、驻社区律师、社区老党员、志愿者等到居民家门口开“板凳会”。
驻社区律师率先发言：“经查实，楼上漏水管道位于天井公共区域，但属于房主入户管道，楼上的房主和物业公司都有一定的责任。”
“我们物业愿意承担一半的维修费。”物业公司负责人说。
“我就是个泥瓦匠，没什么钱，让我出维修费，我可出不起。”楼上的房主仍不服气地说。
范常伟听后灵机一动，对楼上的房主说：“撬地砖、换管道、给楼下住户刷墙原本就要花钱请人。要不你出力，物业花钱买维修材料，行吗？”
对于范常伟的这个提议，楼上的房主表示认可。
“板凳会”上，大家商定了解决方案，矛盾双方握手言和，心里的“疙瘩”解开了。
“板凳一摆，干部群众坐下来。”“事不分大小，办到百姓心坎上就好！”……六两河社区探索基层治理新路径，让党员干部与居民群众同坐小板凳，现场摆问题、议对策、解难题，最大限度为群众解决困难和诉求，有效化解社会各类矛盾，架起了党群“连心桥”，居民的幸福感、获得感、安全感不断增强。
今年以来，该社区已经成功调解矛盾纠纷20多件，夯实了社区治理根基，让小事不出社区，矛盾纠纷化解在居民家门口。