本报讯（全媒体记者吴芳 通讯员李磊磊 董美丽）5月17日，市信访局联合市公安局、市城管委、市退役军人事务局等市直部门及襄城区相关单位在岘山广场开展《信访工作条例》实施一周年宣传活动。市委副书记、政法委书记胡勇参加活动。
活动现场，通过悬挂宣传横幅、设置咨询台、发放宣传资料、布置宣传展板等方式，向群众解疑答惑，提供咨询服务。同时，工作人员还针对群众关心的信访程序、信访受理等问题，进行深入浅出、耐心细致的讲解，全方位、多角度解读《信访工作条例》，并通过发放小礼品等群众喜闻乐见的方式提高群众的参与积极性，引导群众依法、有序、文明信访，营造学条例、用条例、宣传条例的浓厚氛围。
工作人员还教群众如何使用“襄城码上行”信访平台，让群众轻点手机、足不出户就可以反映诉求、解决问题。市信访局把“码上行”打造成反映诉求、解决问题的主渠道，实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标，有效提升了基层矛盾纠纷的办理化解效率，使群众的声音及时得到回应，增强了群众的安全感和满意度。
胡勇要求，各级各部门要进一步运用好多种宣传形式，开展《条例》宣传活动，不断提升群众知晓率。要以此次集中宣传为契机，更好担负起“为民解难、为党分忧”的职责使命。要精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求，全力推进各类信访矛盾依法及时化解，更好维护群众权益、维护社会和谐稳定。