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2026-01-31
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当前报纸名称:襄阳日报

襄阳打造“数字网格”平台赋能基层治理

日期:05-17
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版面:05 平安法治       上一篇    下一篇

本报讯(全媒体记者黄金晶 通讯员张翱翔)它既是一个终端,可以接收网格员们采集的各种信息;也是一个“最强大脑”,可以对各类数据进行整合,再分类推送到各个部门……近日,记者在市委政法委采访时了解到,以做优网格化服务管理为抓手,市委政法委近年来全力打造基层治理“智平台”——政务微信数字网格(简称“数字网格”)平台,不断推动基层治理问题在一线发现、资源向基层倾斜、效果在服务中体现。

去年6月,市委政法委相关领导在樊城区部分街道社区走访调研时,接到网格员反映:目前全市城区网格员正在使用的“社管通”APP使用非常麻烦,大量信息要重复录入,给基层带来不小的负担。

发现问题后,市委政法委智能化建设科立即行动,与市大数据局和城市运行管理中心对接。经过2个多月的紧张开发和测试,打通了网格化管理信息平台与大数据中心数据通道,将“社管通”APP迁移至城运中心政务微信平台。全市近5000名网格员可直接登录“数字网格”平台开展信息采集、矛盾上报、办件处置等各项工作,实现数据共享,并推送到社会治理平台和大数据中心,有效提高了工作效率。

强化“智平台”支撑,提升“微治理”效能,这是近年来襄阳市域社会治理工作的一大亮点。

在各种信息技术的支撑下,联通共享的数据越来越多。大数据平台数据资源进一步整合,人房数据、退休、出生等信息集中汇聚。据后台统计,截至目前,全市网格员新增采集和更新各类信息60万余条,涉及500万余项数据,服务查询30万余次,基层信息采集负担切实减轻。

根据“共同缔造”活动要求,“数字网格”还进一步赋能社区治理,全面推广“我有事,随手拍”等活动,让居民可以将自己的烦心事儿、发愁事儿通过微信上传给社区。

4月21日,市城市运行管理中心正式上线了市域社会治理“随手拍”小程序——“共襄共治”,以方便襄阳市民积极参与社会治理,反映、曝光问题和提出意见建议。4月底,有市民通过“共襄共治”小程序2次反映某家属院因老旧小区改造加装电梯施工扰民,并在楼道口堆放施工垃圾的问题。社区收到工单后,只用了1天的时间就协调施工方清理了施工垃圾,并在规定时间内进行施工。

据统计,“共襄共治”上线以来,市民的诉求工单处置率达100%。