本报讯（全媒体首席记者朱科 见习记者毛陈宇 通讯员熊全权）5月11日，记者从襄阳经济技术开发区税务局了解到，今年以来，该局围绕纳税人缴费人所需、所求、所盼，聚焦“高效办”“便捷办”“快捷办”全面发力，让纳税服务走“新”更走“心”，持续提升企业和群众的获得感和满意度，力促东津新区税收营商环境持续优化。
聚焦“高效办”，创新“项目部网上办”新举措。针对跨区域涉税事项网办难题，襄阳经开区税务局紧盯管理中的“痛点”“堵点”“难点”，在全市范围内率先实现跨区域项目部涉税事项全流程网上办。截至目前，该局跨省项目部涉税事项全程网上办理69户，省内跨市州项目部全程网上办589户，网办率高达96.89%。
聚焦“便捷办”，擦亮“党建+办税”新品牌。襄阳经开区税务局通过成立党员先锋队、设立“党员先锋”示范岗和“不满意请找我”专岗，在办税缴费过程中为纳税人提供“一站式”兜底解答服务；设立纳税咨询专线，“第一时间”助企答疑解惑；增设鄂汇办APP、楚税通APP等个人业务和“掌上办”线下辅导岗，让办税人员全程无忧。
聚焦“快捷办”，打造“就近办、联合办”新模式。该局增设自助终端，在东津新区政务服务中心、工业园区、银行网点、村组（社区）等地延伸布设自助办税终端23台，方便纳税人就近办税；助力智能办税，为纳税人提供在线咨询、远程帮办服务；实现部门联动，联合邮政部门已经实现辖区内发票1天内送达。