开展主题党日活动 创卫行动 反电诈宣传进社区 安全生产检查 儿童托管 拆窗破网 居民扫“码上行动”提出意见建议，社区进行四方联动研判讨论解决方案 车水沟改造前后对比 全媒记者 张清 通讯员 潘瑞婷 宋莉 吕荣 盛夏时节，走进曾都区北郊街道孔家坡社区，映入眼帘的是整洁的街道、秩序井然的商铺、绿意盎然的口袋公园，以及居民脸上洋溢的笑容。孔家坡社区位于随州城北门户地带，这个昔日的“城乡接合部”，通过持续努力，正经历着一场从“颜值”到“内涵”的深刻蜕变。 “我们坚持党建引领，将服务群众、环境治理与平安建设等各项工作深度融合，聚焦群众所盼、发展所需、社区所能，用‘绣花功夫’破解治理难题，以‘民生温度’标注幸福刻度，全力打造宜居、宜业、宜商的现代化幸福社区。”孔家坡社区党委书记蒋正军如是说。 铸魂强基，“红色引擎”驱动基层治理升级 走进孔家坡社区党员群众服务中心，精心设计的党建宣传栏等营造出浓厚的党建氛围，切实增强着党员群众归属感和认同感。 办好社区事，关键在党。孔家坡社区党委始终把党的建设作为统领各项工作的“红色引擎”，坚持以理论武装铸魂、以组织建设强基、以制度落实固本，推动基层党组织全面进步、全面过硬。 理论学习走深走实。社区党委坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，依托“支部主题党日”活动，组织集中学习、专题研讨，邀请下沉单位领导讲授专题党课，系统学习中央八项规定精神、党的二十届四中全会精神等。2026年上半年，围绕“树立和践行正确政绩观”开展专题学习教育，进一步夯实思想根基。 议事决策规范高效。社区坚持大事小事集体议、难事烦事协商办，2025年召开“两委”会及协商议事会议65次，居民党员代表会议、“场子会”26次，涉及社区发展、民生改善、环境治理等事项，一律经集体讨论、民主表决，确保决策公开透明、务实管用。 队伍建设持续加强。2025年，社区发展党员1名、转正党员2名、培养入党积极分子3名，党员队伍结构不断优化，先锋力量持续壮大。在重点项目推进、矛盾调解、环境整治等急难险重任务中，社区党员带头冲锋，有效凝聚了群众共识，成为推动社区治理的中坚力量。同时，社区还积极探索“党建+小区治理”新模式，充分发挥党员中心户、楼栋长“人熟、地熟、情况熟”的优势，将党组织的触角延伸至每一个网格、楼栋，扎实做好安全生产、防范电信网络诈骗、矛盾纠纷调处等各项工作，夯实了基层治理的根基。 廉政建设常抓不懈。社区党委压紧压实全面从严治党主体责任，组织工作人员家属签订家庭助廉承诺书，集中观看廉政教育片，以案为鉴、以廉润心，营造风清气正的干事氛围。 民呼我应，“码上行动”畅通服务“最后一米” “我通过扫码反映了小区消防通道堵塞的情况后，社区迅速安排人对接跟进，相关问题短时间内得到了解决，太便利了！”日前，孔家坡社区居民李女士高兴地说道。 为进一步畅通居民诉求反馈渠道，提升基层治理精细化、高效化水平，2026年3月以来，孔家坡社区创新推行“码上行动”便民诉求收集机制，以小小二维码为载体，搭建起群众快速发声、社区闭环处置的民生服务新通道。 蒋正军介绍说，以往居民反映问题多依靠上门报备、电话反馈等传统方式，存在渠道单一、跟进不及时等情况。为此，社区精心推出居民诉求专属收集二维码，在小区出入口、便民公示栏等醒目位置统一张贴，并利用居民群广泛宣传。居民只需手机扫码，填写姓名、住址及诉求内容，信息将直接同步至社区后台，由工作人员统一汇总、分类梳理、建立台账，确保群众诉求不漏一条、不丢一件。 为保障诉求处置闭环化，社区建立“收集—研判—处置—反馈—公示”全链条工作机制，定期召开“两委会”专题研判会议，联动社区、物业、小区党支部、业委会四方力量开展协同处置。对于能立即整改的问题，明确责任人与办结时限，做到限期落实；对于涉及面广的难点问题，社区主动对接上级职能部门，全程协助协调，全力推动问题落地。问题处置完成后，社区将所有诉求的受理情况与办理结果在小区公示栏公开，主动接受居民监督。 小小二维码，架起连心桥。社区实行“一月一结”机制，累计收集问题27条，目前已办结20条，答复意见逐一公示，做到件件有回应、事事有着落。同时，社区对接辖区内5个开发小区制作便民服务公示栏，集成职能部门联系电话及常用服务指南，让群众“办事有方向、诉求有通道”，实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。 群众的诉求第一时间得到响应，确保矛盾纠纷在第一时间发现、介入、调处，消除在萌芽状态。2025年，社区累计协调解决矛盾纠纷、居民诉求超过200件，全部做到件件有回应、事事有落实，赢得了居民广泛认可。
内外兼修，以“绣花功夫”雕琢宜居家园 “以前车水沟又黑又臭，夏天窗户都不敢开。现在水清了，路平了，还能在旁边的口袋公园散步，日子舒心多了！”在孔家坡社区生活了二十多年的张大爷的一席话，道出了许多居民的心声。 车水沟的蝶变，是孔家坡社区环境治理的一个缩影。过去，五、六组沿线的车水沟污水横流，是群众反映强烈的“老大难”。2025年，社区争取上级资金1500万元，对1150米长的车水沟进行全面改造及沿线渠道治理，彻底告别了“臭水沟”的历史。同时，一组雨污水管网改造工程也获得700余万元资金支持，道路硬化、主干道刷黑同步推进，居民出行条件大幅改善。 环境关乎社区面貌，更与群众生活品质直接相连。孔家坡社区以随州市创建全国文明城市为契机，聚焦居民急难愁盼，打出一套环境整治“组合拳”：集中清理私开小菜园、乱搭棚舍，同步规划公共绿地；全面清理废旧家具、建筑垃圾与堆积杂物；针对明月道占道经营现象，建设新万基菜场，既补齐了服务配套，也有力地改善了道路环境。 数据最有说服力：2025年，社区全年拆除乱搭乱建、清理毁绿种菜2500平方米，粉刷墙面3500平方米，铲除“牛皮癣”600余处，治理乱堆乱放196处，清理菜园粪桶容器200余个，建设环境整治围挡1620余米，拆除影响环境的简易房20间，整治违规菜园45亩；清理飞线充电、楼道堆物等问题130余处，新增垃圾分类站点19个。一处处看得见的变化，不仅改善了生活环境，更拉近了邻里距离，凝聚了文明力量。 环境治理不是“一阵风”。社区将每周五下午定为“环境集中整治日”，组织工作人员联合下沉干部、党员、志愿者深入各小区，在排查清理环境问题时，向群众宣传文明新风，涵养良好行为习惯。同时，社区因地制宜，将闲置的30余亩土地平整后引进草莓种植项目，既根治了“脏乱差”，每年还能为集体创收6万余元。 从“一处美”到“一片美”，从“一时美”到“时时美”，孔家坡社区的环境之变，展现在大街小巷里，更烙印在了广大群众心中。 枝叶关情，以“精准滴灌”厚植民生福祉 6月17日，孔家坡社区组织开展“银龄安康粽情相约”包粽子比赛活动，邀请辖区居民欢聚一堂，共迎端午佳节，社区居民们赞不绝口。近年来，社区坚持“精准滴灌”，建强群众文化生活阵地、创新服务举措，厚植民生福祉。 阵地建设做“增量”，让家园更有温度。社区投资打造“暖心驿站”，为新就业群体提供避暑取暖、歇脚充电的场所；在二、三、四组结合处打造口袋公园，在六组建设“体育驿站”，让居民推窗见绿、出门进园。组织开展相亲角、认知筛查、走访、六一儿童节等活动，让社区更有温度、更具活力。 便民服务做“乘法”，让老小有所乐。开设“儿童四点半课堂”，解决放学后孩子“无处可去”问题，假期提供托管服务；每周邀请老年大学老师免费教辖区老人学习乐器、书法、跳舞，丰富精神文化生活。一老一小，各得其乐，社区用精准服务托起全龄友好的幸福底色。 安全守护做“精细”，让防线更加牢固。社区始终将群众生命财产安全放在首位，坚持疏堵结合，常态化开展用电用气安全大排查，组织开展“拆窗破网”专项整治行动，普及防范电诈知识；寒暑假期间组织开展防溺水宣传，筑牢安全防线。 营商服务做“加法”，让商户少跑腿。社区创新推行“网格员+商户”结对联络机制，将辖区小微企业、个体工商户全部纳入网格管理。网格员化身政策“宣传员”、需求“采集员”、难题“调解员”，变“企业找服务”为“服务送上门”。针对商户反映的证照办理、政策咨询等高频事项，社区联合相关部门开设“便民服务驿站”，提供“一站式”协助，让商户“少跑腿、好办事”。 兜底保障做“实功”，让困难有依靠。2025年，社区为居民办理医保7100余人、新农保500余人；对14户存在刚性支出困难的家庭实施临时救助，发放救助金3.7万余元；完成自建房排查1359户，鉴定234户。 发展集体产业，增强造血功能。孔家坡社区棚改安置房位于清河东路北与季梁大道西交会处，有一栋两个单元共17层，总建筑面积1.9万平方米(含地下停车场)，其中1-3层为商业店铺，总面积4317平方米，每层12间，三层共36间。该安置房地处主城区，坚持高起点规划、高水平设计、高标准建设、高效能管理，设计合理、环境优美、交通便利、车位充足，是集商贸、居住为一体的理想之所。社区积极推进资产招商，为壮大集体经济、发展民生事业奠定了坚实基础。 环境更美了，安全更有保障，服务更加贴心。孔家坡社区用实实在在的行动，将一份份“民生清单”变成了居民的“幸福账单”。展望未来，蒋正军表示，社区将继续以党建引领凝聚合力，在服务群众上再升级，在环境治理上再精细，在平安建设上再发力，让治理更有精度，让民生更有温度，让幸福在家门口常驻常新。