本报讯（记者吴青朋 通讯员王曼君）近日，市商务局发布单用途商业预付卡消费提示，引导企业诚信经营、市民理性办卡。
提示明确，发卡企业须严格遵守行业管理规定。企业开展预付卡业务30日内，必须完成备案手续，严格执行发卡限额，记名卡单张限额不超5000元、不记名卡不超1000元，严禁超额发卡。同时规范预收资金管理，落实资金存管、专款专用，不得挪用客户预付资金。
企业需在店内公示预付卡章程、收费标准、退卡规则等内容，杜绝“概不退卡”等霸王条款，不搞虚假宣传、强制诱导充值。若门店停业、终止服务，需提前30日公示，免费为消费者办理退卡，妥善处置卡内余额，积极配合部门调处消费纠纷。
针对消费者，商务部门提醒市民理性办卡、谨慎充值。办卡前核验商家资质，查询企业备案及信用情况，优先选择经营稳定、信誉良好的正规商户，谨慎选择新开小店。坚持小额、短期、按需充值，不要被大额折扣、充值返现等营销套路诱导，避免大额预存资金。
办卡务必签订正式协议，仔细核对使用期限、扣费标准、退卡细则等内容，拒绝不公平格式条款。付款认准商家官方收款渠道，不向私人账户转账，同时妥善留存合同、票据、消费及转账记录，定期核对卡内余额。如发现门店频繁转让、低价倾销、停业失联等异常情况，及时消费或协商退费。
市商务局相关负责人提醒，消费者如遇消费纠纷，可先与商家协商解决；协商无果可拨打12345热线投诉；遭遇商家卷款失联、涉嫌诈骗的，可向公安机关报案；对拒不履约退费的，可通过司法途径依法维权。