本报讯（记者陈志茹 实习生李赛 通讯员丁经鹏 李静书 张先文）赤壁市一居民楼电梯突发故障骤停，5名居民被困。12名消防员紧急救援，仅用10分钟成功撬开电梯，救出被困人员。
9月2日18时33分，赤壁市一居民楼5名业主乘坐电梯返回一楼途中，电梯突然停止运行，轿门无法开启。3名年轻业主多次按动紧急报警按钮无果，同乘的老人与孩子出现紧张情绪。他们随即拨打119求助。
救援现场，消防员第一时间通过隔门喊话安抚被困人员情绪，指导大家靠轿厢内侧站立，严禁扒门、拍打或跳跃，防止轿厢意外移位。同时，消防员与物业人员分工协作，物业负责切断电梯电源、确认轿厢停止位置；消防员利用救援工具从轿门缝隙处谨慎施力，缓慢撑开门体。整个救援操作平稳有序，有效避免二次故障及人员夹伤风险。
随着轿门被打开一条安全通道，5名被困居民在消防员搀扶下依次走出，获救儿童当场向消防员表达感谢。
消防部门提醒：电梯停运被困时，务必保持冷静，切勿强行扒撬轿门或在轿厢内跳跃、攀爬，这些行为极易引发坠落、卡夹等严重事故。正确做法是第一时间按下紧急报警按钮联系物业，或直接拨打119，耐心等待专业人员到场救援。