为推进政务服务信息无障碍建设,近日,咸宁市政务服务和大数据管理局、咸安区政务服务和大数据管理局开展“政务服务信息无障碍建设”主题活动,各驻厅窗口负责人和帮代办志愿者共同参与,面向老年人、残障人士等群体开展精准无障碍帮扶。活动现场,各专区志愿者各司其职、服务精准:民生专区志愿者手把手教老年人使用手机完成年检认证;公共服务专区志愿者耐心帮助老年人办理公交卡;公安专区志愿者则为老年人整理仪容、指导拍照,让证件办理过程更加顺畅舒心。(通讯员 黄鑫)