上门服务“零距离” 惠民缴费暖企心

  本报讯（通讯员 沈静蕾）为进一步提升金融服务的覆盖面和便利性，持续优化营商环境、赋能民生福祉，8月10日，农行嘉鱼东岳支行组织服务团队走进嘉鱼县浦华甘泉水业有限公司，开展“送服务、送优惠、送安全”上门便民活动。通过现场推广线上缴费、叠加惠民福利、普及反诈知识，将贴心的普惠金融服务精准送达企业一线，切实回应群众日常缴费的“急难愁盼”。

  活动现场，银行工作人员采用“一对一、手把手”的方式，指导企业职工操作农行手机银行，逐项演示水费线上缴纳的完整流程，帮助大家快速熟悉并掌握便捷安全的缴费路径。同时，工作人员重点推介了当月专属惠民福利——水费缴纳满10元立减8元的优惠活动。实实在在的让利、简洁流畅的操作，引来职工纷纷现场体验。

  除了提供便民服务，支行青年团队还同步开展了金融消费者权益保护与反诈专题宣传。针对近期高发的缴费类电信诈骗案例，工作人员以案说法，深入分析了虚假缴费链接、伪造缴费二维码、冒充官方通知等常见骗局，并针对性地传授了防骗识别技巧。通过反复提醒职工不点击不明链接、不泄露个人身份证及银行卡信息，引导大家牢固树立通过银行官方正规渠道办理缴费业务的意识，切实筑牢资金安全的“防火墙”。

  此次上门服务是惠企利民的一次生动实践，也是银企联动的一次深度延伸。活动不仅让企业职工享受到实实在在的缴费红利，还增强了大家的金融安全素养，进一步拉近了银行与企业、与职工之间的距离。下一步，农行嘉鱼东岳支行将继续立足本地、深耕普惠领域，常态化推进进企业、进社区、进基层等系列服务活动，不断丰富服务场景、优化服务体验，以更有温度、更有力度的金融担当，为地方民生发展和实体经济发展注入持久动能。