赤壁市烟草专卖局开展“自选+平衡”换购专项指导服务

  近日，赤壁市烟草专卖局组织客户经理下沉辖区零售终端，开展“自选+平衡”换购专项指导服务。

  针对部分客户对换购功能操作不熟练的实际情况，客户经理采取“面对面、手把手”的教学模式，详细讲解换购的操作流程，举例说明有条件撮合和无条件撮合两类撮合模式的适用场景，现场解答操作疑问，宣讲规范经营要求，引导客户依托换购平台规范开展卷烟调剂。结合经营现状、店铺周边市场动销特点，客户经理“一对一”定制库存调剂建议，指导客户科学盘活滞销库存、补齐紧缺货源，提升库存周转效率。

  此次活动有效破解了客户卷烟库存结构失衡、滞销库存积压、畅销货源短缺的经营难题，赤壁市烟草专卖局将持续聚焦客户需求，深耕数字化终端服务，不断优化客户经营体验，全面助力客户盈利水平提升。 （通讯员 陈瑞秋）