本报讯 （记者王奇峰 通讯员缪慧） 7月22日，咸宁壹号院小区业主专程来到物业服务中心，将印有“小区卫士尽职守 优质服务保平安”的锦旗送到工作人员手中，以此感谢湖北世茂云瑞物业管理有限公司员工临危处置火情、守护小区平安。
7月15日上午8时30分，咸宁壹号院小区秩序巡逻队巡逻员徐新彩敏锐发现小区28栋一住户厨房窗口冒出浓烟，当即判定屋内出现火情隐患。徐新彩赶赴事发楼栋，一边拨打119，一边向物业服务中心报告。
抵达住户家门口后，巡逻队员持续敲门呼喊，物业管家同步联动处置，多次拨打业主电话进行提醒。经过多方持续呼叫，业主终于接通电话。经了解，该业主前一晚通宵工作，清晨归家做饭后，因身心过度疲惫，未关闭灶台火源便回房休息，进而引发冒烟险情。
业主及时苏醒后，第一时间关闭燃气灶台、打开房门。彼时屋内浓烟密布、烟气持续扩散，灶台火源处于极易复燃、火势随时蔓延的临界危险状态。得益于物业工作人员反应迅速、处置得当，在消防救援人员抵达现场前，屋内浓烟已逐步消散，火情隐患被彻底消除。
后续到场的消防救援人员经现场核查确认，本次险情因物业巡查细致、响应及时、处置精准，未造成人员伤亡和财产损失，成功规避了一起火灾安全事故。
“此次火情的高效处置，得益于物业工作人员日常履职尽责、巡查细致入微，更体现了小区应急联动机制的高效运转。”金桂社区党总支书记钱臣表示，社区将持续加大消防安全宣传力度，常态化开展消防演练、安全隐患排查整治等专项工作，全方位织密筑牢辖区消防安全防护网。