一张小小便签纸，记录群众微心愿；一次次上门走访，破解百姓急难愁盼。七月的咸安，暑气正盛，咸安区政协机关干部步履不停，如期深入青龙社区街巷楼栋，常态化开展结对帮扶。
“孩子们不在身边，你们却常来看我、帮我忙，比亲人还贴心！”独居老人朱阿姨紧紧握着政协干部和网格员的手，言语真挚、眼眶泛红。此前的一次入户走访时，她随口提及日常出行买菜不便，希望能有一辆轮椅。这一句朴素的心愿，被工作人员认真记录在“微心愿清单”上。走访当天，政协干部即刻对接咸安区残联核实帮扶政策，网格员全程代办申领手续，很快便为老人落实轮椅帮扶，让群众随口说出的心愿，即刻落地、快速兑现。
这暖心的一幕，正是咸安区政协机关党组深耕结对帮扶、用心服务群众的生动写照。今年以来，咸安区政协把机关党员干部下沉社区“一对一”结对帮扶作为践行初心使命、为民办实事的重要抓手，将履职阵地从机关办公桌前移至群众家门口，零距离倾听民声、实打实化解民忧。工作中，区政协搭建“点、线、面”立体化帮扶体系，推动帮扶工作走深走实：以“点”筑基，干部结对联户、入户走访，面对面摸排群众诉求、收集民生难题；以“线”串联，由机关党组成员牵头统筹，建立“一户一策、一人一档、一季一访”常态化帮扶机制，精准对接群众个性化需求；以“面”提质，机关党组定期调度研判帮扶工作，举一反三、分类施策，推动问题解决从“化解单个难题”向“破解一类共性问题”转变，实现帮扶效能整体提升。
针对政策落地过程中的堵点难点，咸安区政协机关主动靠前服务。面向残疾群众现场答疑解惑，建立网格员代查代报代办服务机制，打通政策落地“最后一米”；聚焦老年群体“数字鸿沟”问题，将智能设备使用难题纳入民生共性台账，组织志愿者逐户上门、手把手教学，帮助老年人适应数字化生活。
与此同时，咸安区政协常态化开展“四送”惠民行动，多维发力、精准赋能，切实把帮扶实效落到群众心坎上：送温暖、强信心，启动“民情速办”工作机制，快速响应独居老人家政服务需求，为留守儿童送去学习文具、暖心关怀；送政策、护权益，精准宣讲医疗报销、低保申请等民生政策，手把手指导群众办理业务；送岗位、拓希望，积极联动政协企业家委员，整合优质就业资源、拓宽就业渠道，变被动“输血式”帮扶为主动“造血式”赋能；送健康、安民心，依托医卫界政协委员专业资源，常态化开展社区义诊、健康咨询、科普宣讲等服务。
为杜绝形式主义、杜绝帮扶走过场，咸安区政协严明工作纪律，坚持轻车简从、务实为民，切实为基层减负、为群众办事。“上级机关下沉帮扶，为基层治理赋能助力，是对我们社区工作最大的支持与提振。”青龙社区负责人由衷感慨。
一声声恳切的敲门、一次次暖心的帮扶、一个个兑现的微心愿，见证着政协干部的为民初心。如今，干部的“辛苦指数”持续转化为群众的“幸福指数”，用扎实的基层帮扶、务实的履职担当，书写着新时代政协人心系群众、履职为民的优异答卷。