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2026-08-25
星期二
当前报纸名称:香城都市报

一杯热茶解心结

日期:07-22
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版面:第07版:城事汇       上一篇    下一篇

  “走,到‘舒心角’坐坐,喝杯茶,慢慢谈。”在通城县塘湖镇龙印村,这句口头禅广为流传。

  3.75平方公里的土地上生活着618户、2354人。曾几何时,这里面临治理规模大、群众参与度低、矛盾化解难等乡村治理的烦恼。

  现在,一间温馨小屋、一壶暖心热茶、几位贴心“和事佬”组成的“舒心角”,成了村里最接地气的矛盾调解平台,把邻里间的“火药味”慢慢泡成了“茶香味”。

  空间重塑,从“办事窗口”到“邻里客厅”

  2024年,龙印村对党群服务中心进行改造,压缩行政柜台,腾出空间布置成开放式书吧、休闲交流区,让村民从“站着办事”变为“坐下聊天”,“舒心角”也应运而生。

  走进龙印村党群服务中心一楼的“舒心角”,不见传统调解室的严肃刻板,反倒像温馨的自家客厅。

  今年,8组村民卢厚雄与邻村汪光生因交界地权属问题发生争执,差点动手。村委会副主任、“舒心角”金牌调解员夏志虎把两人约到“舒心角”,先递上热茶安抚情绪,再聊起两家人过去互相帮衬的老交情,待气氛缓和后,提议请测量员重新拉线定界。最终,困扰两人多年的问题,不到一个小时就圆满解决。

  多年调解下来,夏志虎摸索出了一套实用秘诀:先拉家常再谈事,先顺心情再解事情,多用土话少讲法条。他常说:“把气理顺了、把理说透了,事情自然就好解决了。”

  力量聚合,从“各管各”到“齐发力”

  “舒心角”的成效,离不开一杯热茶的温度,更离不开老党员、社会热心人士、“法律明白人”三股本土力量拧成的合力。

  67岁的老党员、前村支书夏旺甫德高望重,是村里的“稳场人”。村里一对年过七旬的刘姓夫妻,因琐事长期感情不和。夏旺甫主动将两人约到“舒心角”,不提纠纷只忆往事,在温情回忆中消融双方对立情绪,最终促成夫妻握手言和。

  金高峰是从村里走出的商人,见识广、为人热情。2024年,村里推进高标准农田改造,三组两户村民因田地界限不清起了争执。金高峰自掏腰包买烟,把两人请到“舒心角”耐心劝说,随后会同村干部、镇自规所工作人员实地测量、查阅土地证、走访老组长,还原原始界限,促成双方签订调解协议。

  村民夏某在广州务工时因病住院,出院后遭工厂“冷落”被迫辞职。夏志虎得知后一边安抚其情绪,一边帮他梳理案情、联系劳动仲裁委员会,最终夏某凭借胜诉裁决书维护了权益。

  网格兜底,从“解心结”到“聚人心”

  “舒心角”能稳稳运转,背后是龙印村编织的一张细密治理网络。

  全村划分为8个网格,对应建起8个村湾党支部,16名党员中心户长活跃在田间地头,构建起“村党总支—村湾党支部—党员中心户”的组织架构,实现“人在网中走、事在网中办”。

  为了激发村民参与治理的积极性,村里制定了涵盖环境整治、矛盾调解等方面的“九奖十惩”积分细则,积分可在村里的小店抵现消费。此外,红白理事会制定办事标准,让婚事新办、丧事简办蔚然成风,平均每户办红白事能省下两三万元;村民自发组建志愿服务队,投工投劳建起4个文化广场,村跑比赛、广场舞、“抓鸡”比赛等活动接连不断,让村民的业余生活越来越丰富。

  去年至今,该村累计排查各类矛盾纠纷36起,成功化解36起,化解率达100%,无一起“民转刑”案件发生。“有事找‘舒心角’”,如今已成为龙印村村民的共识。