本报讯（记者 徐浪 通讯员 黄莹 李芬）7月16日，工行咸宁分行走进咸安区永安街道三元社区，开展金融反诈宣传暨三代社保卡激活便民服务活动，把高效、贴心的金融服务送到居民家门口，切实以实干践行金融国企责任。
三元社区高龄、独居老人居多，多数老人存在智能设备操作不熟练、金融风险辨识能力薄弱、三代社保卡使用不熟练等问题。针对这一实际情况，工行咸宁分行组建专业服务小队，联合社区志愿者提供“一对一”专属便民服务。现场集中为居民办理三代社保卡激活、金融功能开通、密码重置、电子社保卡绑定等高频业务，精准解决群众“办卡难、用卡难”问题。工作人员耐心讲解三代社保卡的升级优势与实用功能，细致科普医保报销、养老金领取、日常消费结算等使用场景，逐一解答社保卡挂失、补办、使用范围等咨询，手把手指导老年居民操作智能设备，有效破解老年群体“有卡不会用、想用不会办”的民生难题。
活动同步开展金融反诈科普宣讲，筑牢居民财产安全防线。工作人员聚焦老年群体易受骗特点，结合养老诈骗、刷单返利、冒充客服退款、虚假代办社保等高发典型案例，用通俗直白的语言拆解诈骗套路，普及防骗反诈知识，提醒居民坚守反诈底线，杜绝陌生来电、未知链接、信息泄露、高额返利陷阱。同时通过互动答疑、发放宣传手册等形式，直观揭露各类金融诈骗手段，引导居民时刻绷紧反诈之弦，守护好个人“钱袋子”。
本次活动将社保卡便民服务与金融反诈宣传有机结合，既精准对接群众金融需求，切实为群众办实事、解民忧，又有效提升了辖区居民的金融素养和风险防范能力，暖心、高效的服务获得社区及居民的一致好评。
下一步，工行咸宁分行将持续深化银社共建，常态化推进金融服务进社区活动，持续优化适老化金融服务、普及金融安全知识，落地更多便民惠民举措，以有温度、有担当的金融服务守护群众财产安全，不断提升市民金融服务获得感、幸福感与安全感。