本报讯（记者 黄兰芬 通讯员 毛为）6月23日下午，市住房公积金中心党组书记、主任范威来到市民之家二楼C区公积金服务窗口6号窗口，以窗口工作人员身份开展政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，面对面为办事群众办理公积金业务。
下午2时35分许，办事群众邹先生来到窗口，申请办理租房提取业务。范威热情接待，仔细核验邹先生的身份信息和相关材料，通过电脑系统核查确认其公积金缴存状态正常、连续缴存满3个月，且家庭名下无自有住房，符合租房提取条件。随后，范威操作电脑，按政策为邹先生办理了年度最高额度15000元的租房提取业务，整个过程顺畅高效，提取资金在15分钟内到账。
紧接着，施女士来到窗口办理公积金提前还贷业务。范威认真核实其房屋贷款信息，确认名下公积金贷款余额后，指导施女士使用账户内1万多元余额用于“提前还贷”。信息核实、打印单据、签字确认、出具业务回执，该笔业务当场办结，施女士对窗口的高效服务给予赞扬。
这两笔业务均在下午3时前完成。办事群众仅凭身份证就进行了办理，切实感受到了“最多跑一次”的便利。
据了解，此次活动是我市第二轮政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”活动的重要组成部分。活动旨在让部门负责人切换身份，以窗口工作人员、办事群众等多重视角全程体验办事流程，实地核验“高效办成一件事”落实成效，督查窗口日常运行质效，深挖办事堵点根源，主动收集群众需求，切实减少企业群众跑腿次数，提升办事便利度。
范威表示，下一步将继续以此活动为抓手，持续优化服务流程，提升服务质效，努力打造更加便捷、高效的公积金政务服务环境。