本报讯（记者 王奇峰 通讯员 胡苗 黄鸿雁）咸安区浮山街道梅园社区依托 “居民点单、社区派单、志愿接单、居民评单” 四单闭环服务机制，精准处置群众诉求，用心破解民生难题，打通基层便民服务 “最后一米”。
日前，金源小区居民胡素珍到社区反映，窗边野生树木肆意疯长，繁茂枝叶遮挡窗户，屋内采光通风受阻，杂乱枝干贴近电线，还存在触电安全隐患。社区工作人员第一时间上门实地查看，登记居民诉求，完成 “居民点单” 流程。
考虑到清障作业专业度、安全系数要求较高，社区当即精准派单，对接咸安区志愿服务联合会协调专业志愿者处置。6 月 22 日，志愿服务联合会联合桂乡管家志愿者团队来到小区开展专项清理。工作人员分工协作，规范修剪、伐除遮挡门窗的野树杂枝，同步清运枯枝杂物，彻底消除绿植遮挡与线路安全隐患。
整治完工后，社区工作人员上门回访，邀请居民现场评价服务成效。看着焕然一新的居住环境，胡素珍对处理结果十分满意。