本报讯（记者 徐浪 通讯员 陈茂杨）近日，建行崇阳支行收到一份特殊的认可与赞誉——一封由湖北隽美装饰有限公司、湖北木界文化传媒有限公司、武汉灵泉网络科技有限公司三家合作企业联名签署的感谢信。
信中，三家企业对该行对公业务办理过程中展现出的专业高效、贴心周到表示诚挚感谢，并特别点赞该行副行长付静、对公客户经理饶晰烨两位工作人员。
据了解，三家企业因联合业务推进项目，需集中办理多项对公业务。本次业务面临时限紧、流程多、材料要求细等实际困难，且恰逢法定节假日，企业担忧业务进度受阻，影响后续合作项目的落地推进。
在了解企业迫在眉睫的业务需求后，副行长付静、客户经理饶晰烨主动放弃假期休息时间，坚守岗位为企业开辟业务办理绿色通道。办理全过程中，二人秉持严谨务实、专业高效的工作准则，逐项细致核验业务资料，手把手指导客户规范完善办理流程，主动协助企业查漏补缺，耐心答疑解惑，全方位扫清业务办理堵点。
面对叠加的业务量，二人没有丝毫懈怠与敷衍，始终保持热忱的服务态度，高效统筹办理节奏，以过硬的专业能力，帮助客户顺利、合规、圆满完成全部相关事务，为企业联合项目的顺利推进扫清关键障碍。
三家企业在感谢信中写道：“贵行工作人员舍小我为大局，节假日坚守岗位，工作专业细致尽责，全心全力为企业排忧解难，这种敬业精神让我们三家企业深受感动。我们真切体会到有速度、有温度的金融服务，感受到建行心系市场主体、助力实体经济发展的责任与担当。”
建行崇阳支行相关负责人表示，这封联名感谢信既是对员工个人敬业精神的肯定，更是对支行整体服务水平和责任担当的认可。下一步，支行将持续坚守 “以客户为中心” 服务理念，把 “想客户之所想，急客户之所急” 落实到日常服务各环节，持续优化对公服务流程，主动靠前服务市场主体，以优质金融服务赋能地方企业稳健发展。