道路平整通畅、环境干净整洁、配套设施完善、居住秩序井然…… 如今的咸安区温泉街道希望桥社区玉鑫花园小区，一改往日脏乱破旧的面貌，实现华丽蝶变。看着小区日新月异的变化，居民们纷纷为小区业委会主任、桂乡管家郝文平的无私付出点赞。
主动担当，桂乡管家化身 “规划师”
玉鑫花园建成于上世纪 90 年代，共 60 余户居民，是典型的 “三无” 老旧小区。长期缺乏规范管理，小区问题不断凸显：供水管网锈蚀漏水、排水系统堵塞，雨天积水严重；路面坑洼、楼道墙面斑驳，居住环境较差；车辆乱停、飞线充电等安全隐患突出，居民改造意愿十分强烈。小区改造升级成为全体居民的迫切期盼。
老旧小区改造政策落地后，业委会主任郝文平主动扛起改造重任。凭借行业专业经验，他全程牵头方案设计、民意征集、现场统筹，成为小区改造的 “总规划师”。
改造初期，不少居民担忧施工扰民、出行受阻，对改造效果和后续管护心存顾虑，产生抵触情绪，项目推进阻力重重。为凝聚治理共识、打消居民疑虑，郝文平牺牲个人休息时间，利用居民空闲时段上门走访，面对面倾听诉求、逐条记录民意。他多次组织居民议事会、民意恳谈会，解读改造政策、施工流程和建设内容，针对群众关心的热点问题逐一答疑解惑。同时充分吸纳合理民意，结合小区实际优化改造方案，用耐心、真心和责任心化解邻里分歧，让居民从观望抵触转变为主动支持、积极配合。
从整体布局到细节打磨，郝文平始终坚守 “民生为本” 的理念，事事实地勘察、全程亲力亲为。无论是排水沟坡度微调、路灯点位布设等细微之处，还是电动车棚规划、路面硬化、供水管网铺设等重点工程，他都依托专业经验反复推敲优化方案，让改造工程贴合小区实际、契合居民真实需求。
全程坚守，业委会主任当上“监督员”
作为小区业委会主任，郝文平坚守小区改造施工全过程，从严把控工程质量、施工安全和建设进度，坚决杜绝粗放施工、偷工减料等问题。为畅通民意反馈渠道，他将自家客厅化作小区 “临时议事厅”，定期召开意见征求会，及时收集居民诉求，第一时间对接施工方优化调整方案，确保改造工程贴合民心、惠及民生。
改造涵盖管网更换、道路翻新、设施新建等多项内容，施工期间频繁遇到邻里纠纷、施工难题、部门协调等各类问题。对此，郝文平主动牵头联动社区工作人员、桂乡管家、志愿者，积极对接住建、水务、城管等部门争取支持，及时调解邻里矛盾、破解施工堵点，保障改造工程平稳高效推进。
在各方共同努力下，小区改造圆满完成：老旧管网全部更换，用水更稳定；标准化电动车棚投用，消除飞线充电隐患；排水系统升级，告别雨天积水；路面、楼道全面翻新，新增路灯点亮出行路。
如今的玉鑫花园设施完善、环境宜居，居民自觉维护秩序，邻里和睦相处，昔日老旧小区变身幸福家园。“小区能有大变样，离不开好政策，更多亏了郝文平，他是我们的贴心人。” 居民杨芬由衷感叹。
身为基层党员、“桂乡管家”，郝文平以实干破解治理难题，用真心温暖邻里，用坚守践行党员初心，让老旧小区重焕活力，切实提升了居民的获得感、幸福感、安全感。