咸安区林业局“一把手”坐窗口走流程

  本报讯（记者 葛建伟 通讯员 杨帆）为持续优化林业政务服务，转变工作作风、提升便民服务水平。6月4日上午，咸安区林业局党组书记、局长杨斌走进市民之家政务服务大厅林业窗口，开展“坐窗口、走流程、优服务”驻窗体验活动，面对面为办事群众排忧解难。

  在岗值守期间，杨斌化身窗口经办人员，现场受理群众业务。市民叶先生因木材外运急需办理植物检疫证书，受阴雨天气影响，急于快速办结手续、及时启运货物。杨斌仔细核验申报材料，规范录入业务信息，全程实操受理、审核、出证全流程，高效办结检疫证书。

  业务办理之余，杨斌与办事群众深入交流，细致征询办事体验，认真梳理审批流程、办事效率、窗口服务等方面存在的难点堵点和意见建议。

  下一步，该局将汇总梳理收集的意见建议，逐条整改优化服务举措，常态化推行领导干部驻窗值守制度，不断提升林业政务服务质效，切实增强群众和企业办事获得感。