本报讯（记者 葛利利 通讯员 邓婷 镇芳）“以前这处水沟盖板破得厉害，车子一压就晃，我家老人上次差点在这摔一跤。现在修好了，走路终于踏实了！” 近日，咸安区永安街道凤凰社区桥头路散户区居民吴阿姨的一番话，道出了周边住户的共同心声。
桥头路散户区是一个老旧聚居片区，长期无规范物业管理。公共区域一处路面水沟盖板因受过往车辆反复碾压，出现严重破损、松动移位。该路段是居民日常出行的必经之路，老人、小孩途经极易磕碰摔倒，安全隐患突出。
社区“桂乡管家”何强、何建新在日常网格巡查中及时发现该隐患，当即赶赴现场实地勘查，摸清盖板破损情况，排查设施权属。他们没有将问题层层上报、坐等指示，而是主动对接相关职能部门，多方沟通协调，迅速敲定维修方案和进场施工时间。最终，盖板松动、路面凹陷两个“老毛病”被一次性根治。
一块破损盖板的快速更换，折射出凤凰社区基层治理的“微循环”正在加速。今年以来，凤凰社区持续激活“桂乡管家”的基层前哨作用，依托“管家巡查发现、主动牵头协调、社区跟进督导”的工作模式，形成民生实事办理的快速闭环，让居民“急难愁盼”问题在第一时间被发现、第一时间被解决。