武汉农商行通城支行筑牢金融反诈防线

  本报讯（记者 徐浪 通讯员 吴子仪）近日，武汉农商行通城支行成功拦截一起针对老年群体的虚假扶贫资金电信诈骗。网点大堂经理凭借高度负责的态度、敏锐的反诈意识与耐心细致的劝导，帮助老年客户及时识破骗局、守住养老钱，获得客户由衷感谢与高度认可。

  当日，一名老年客户独自来到武汉农商行通城支行网点，申请办理银行卡开立业务。大堂经理主动上前接待，在常规询问开卡用途时，了解到关键情况：老人此前在抖音平台刷到所谓 “扶贫资金定向发放” 的不实信息，轻信后添加了陌生 “客服” 微信。对方谎称必须在该行办理专属银行卡，才能成功申领扶贫补贴，老人因此专程到网点办卡。

  察觉异常后，网点工作人员立即提高警惕，在征得老人同意后查看其微信聊天记录，结合日常反诈培训与实战经验，迅速判定这是不法分子假借 “扶贫” 名义实施的电信诈骗，背后还可能伴随银行卡出借、洗钱等违法风险，一旦办卡成功，老人财产安全将面临严重威胁。

  为避免客户遭受财产损失，工作人员当场向老人讲明受骗真相，逐条拆解此类诈骗的作案手法、常见套路与潜在危害。同时，主动联系辖区民警到场协助劝导，用权威解读进一步打消老人疑虑。通过现场反诈知识科普、多角度风险提示与反复耐心沟通，老人最终彻底醒悟，认清骗子的诈骗伎俩，当场终止办卡操作，成功避免资金受损。

  事后，老人对武汉农商行通城支行工作人员认真负责、主动作为、及时为其止损的暖心服务连连致谢，称赞工作人员业务专业、心系群众，用实际行动守护百姓财产安全。此次成功劝阻，切实筑牢了老年群体金融安全防线，充分展现了武汉农商行坚守金融为民初心、筑牢反诈安全屏障、全力护航群众财产安全的责任与担当。

  武汉农商行通城支行在此温馨提醒广大市民，尤其是老年朋友：凡是以领取扶贫资金、政府补贴、养老金等为由，要求办理专属银行卡、转账验资、泄露银行卡密码、短信验证码及个人隐私信息的，均为诈骗。请切勿轻信网络陌生信息，不随意添加陌生好友、不透露个人及账户信息，遇到可疑情况，第一时间咨询银行工作人员、家人或直接拨打报警电话，切实提高反诈防骗意识，守好自己的 “钱袋子”。