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2026-06-17
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中国移动“心级服务”燃动楚超赛场

日期:04-27
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版面:第06版:民生事       上一篇    下一篇

  本报讯(记者 鲁芳 通讯员 邱光宇)4月25日,2026湖北省城市足球联赛(楚超)咸宁赛区第二场比赛在咸宁市崇阳县火热开赛,咸宁队主场迎战神农架队。现场座无虚席,观众人数达10818人。赛场上球员奋力拼搏,赛场外中国移动则以“心级服务”为核心理念,同步推进网络保障与场景化营销,为赛事注入别样热度。

  为应对万人级观赛场景下的通信高峰,中国移动提前对崇阳赛场及周边区域进行网络扩容与优化,部署应急通信车,确保4G/5G信号全覆盖、无死角。比赛期间,现场10818名观众语音、上网体验流畅,移动网络平稳运行,为后续服务营销奠定了坚实的技术基础。

  在优质网络保障基础上,中国移动展开密集宣传投放。场内,醒目的“心级服务”横幅悬挂于看台显眼位置;比赛间隙,球场大屏循环播放中国移动品牌宣传片,将“心级服务 让爱连接”的品牌温度与激情赛事有机结合,有效触达现场近万名球迷。场外区域,中国移动设立专门营销展位,打造沉浸式服务体验区。针对球迷观赛期间的大流量需求,现场推出“观赛流量包”,并开展办理有礼活动——球迷成功办理后可获赠印有中国移动标识的宣传发带、瓶装水及助威喇叭等实用物品,既满足了用户实际通信需求,也提升了现场观赛氛围。

  除主赛场外,中国移动还同步打造了“第二现场”营销阵地。在赛事转播聚集区,大屏在直播间隙持续播放移动宣传片,吸引众多市民驻足观看。中国移动派驻营销小分队深入人群,主动开展现场营销服务,面对面解答用户疑问,推介优惠套餐,将服务从赛场延伸至球迷聚集的每一个角落。据统计,本次活动累计触达本场观赛移动用户达1.6万人。

  本次楚超赛事服务营销活动,是中国移动践行“心级服务”品牌理念、深耕场景化营销的又一次积极尝试。通过将优质网络与贴心服务嵌入高粘性、高互动的体育观赛场景,中国移动不仅展现了“专业、热诚、执着”的服务形象,也有效拉近了与年轻、潮流消费群体的距离。

  未来,中国移动将继续探索更多跨界合作与场景融合模式,以“心级服务”陪伴用户每一个精彩时刻。