浮山街道盘泗洲社区开展志愿者赋能专题培训

  本报讯（记者王奇峰 通讯员何意 李悦）4月16日，咸安区浮山街道盘泗洲社区联合吉善社会工作服务中心，依托湖北省“温馨社区计划”专项基金“邻里守望”志愿服务项目，开展志愿者赋能专题培训，持续提升社区志愿服务专业化、规范化水平，建强社工与志愿者骨干队伍，50余名志愿者参训“充电”、提升本领。

  培训现场秩序井然、氛围浓厚。讲师以志愿服务发展历程与时代使命为主线，用通俗易懂的语言系统讲解志愿服务基本概念、核心要义，深入阐释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。通过PPT图文展示，讲师带领志愿者回顾我国志愿服务发展脉络，重点解读《志愿服务条例》中关于志愿者权利、义务及权益保障的关键条款，为志愿者夯实理论基础。

  互动环节紧贴社区服务实际，聚焦便民服务、扶弱济困、社区建设、应急救援等高频服务场景，采用案例分析、情景模拟、现场答疑等方式，细致讲解服务礼仪、沟通技巧、安全防护及风险告知等核心流程。志愿者们认真聆听、积极交流，主动分享服务经验、倾诉服务困惑，在互动探讨中明晰服务边界、掌握实操要点。针对养老陪伴、困难群体帮扶等重点工作，讲师现场示范规范流程、手把手指导服务细节，推动理论知识快速转化为实操能力。

  盘泗洲社区党委书记王利霞表示，社区将以此次培训为契机，持续做优做实“邻里守望”志愿服务项目，常态化开展志愿者赋能、项目孵化、激励保障等工作，不断壮大志愿服务队伍、优化服务供给、提升服务质效，让“志愿红”成为社区最温暖的底色，以贴心服务守护邻里温情，为打造和谐宜居、文明友善的现代化社区注入强劲动力。