本报讯（记者 黄兰芬 通讯员 阮愉婷 梁欢 周苗 费冬萍）近日，市住房公积金中心服务窗口接连收到两面群众赠送的锦旗，市民李先生、王先生先后以“细节见真情 服务暖人心”“尽职尽责 贴心服务”的锦旗，为窗口优质高效的服务点赞。
市民李先生办理公积金业务时，因未携带结婚证导致申请材料不全。窗口工作人员主动启动容缺受理机制，靠前服务、耐心细致地讲解政策要求，逐一梳理补件流程，以高效贴心的服务帮助他顺利完成业务办理，切实解决了群众急难问题。
此后，市民王先生在办理相关业务时遇到困扰，窗口工作人员全程陪同协助，精准讲解政策、梳理流程，用专业高效的服务帮他化解难题，让他真切感受到政务服务的温暖。
锦旗虽轻，却承载着群众的满满认可，更是对市住房公积金中心工作人员履职尽责、用心服务的有力褒奖。长期以来，市住房公积金中心始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事需求，不断优化服务流程、创新服务举措，全力为缴存职工排忧解难。
下一步，市住房公积金中心将持续深耕精细化服务，以更务实的作风、更暖心的服务提升办事质效，切实为群众办实事、解难题，不断擦亮公积金便民服务品牌。