本报讯(记者 叶子 通讯员 袁婷)一面锦旗,一封感谢信,背后是一段温情医患故事。近日,市民彭先生家属将一面印有“医德高尚 仁心仁术”的锦旗送到市中医医院,专程感谢该院外科医生谭崇赋利用下班时间,上门为失能老人提供医疗服务,用贴心举动解决了困扰一家人多年的就医难题。
患者是一名年事已高的中风失能老人,因病情需要长期留置导尿管,需定期更换与护理。老人居住在无电梯的老旧居民楼二楼,每次就医都要五六名亲友合力抬下楼,搬运过程不仅让老人备受煎熬,家属也心力交瘁。
此前,谭崇赋在门诊为老人诊疗时,得知这一情况后,主动将私人电话留给家属,并叮嘱:“下次别再折腾老人,需要换管、护理,直接联系我,我尽量上门。”
不久前,到了老人需拔除尿管的时间,家属抱着试一试的心态拨通了电话。刚结束一天忙碌工作的谭崇赋没有丝毫迟疑,当即答应下班就前往。傍晚时分,他背着医药箱匆匆赶到居民家中,仔细评估老人身体状况,严格按照规范完成操作,还耐心安抚老人情绪、细致讲解居家护理要点。服务结束后,他婉拒一切酬劳,连一口水都没喝,便匆匆返回。
“对我们来说是天大的难事,谭医生一句话、一趟路就解决了,他是我们老百姓真正的‘医’靠!”家属激动地说。
面对称赞,谭崇赋淡然表示:“这都是小事,医生不仅要治病,更要体谅患者的难处。能上门解决的,就不让老人多受罪。”
一次下班奔波,一次无偿上门,看似平凡小事,却温暖了一个家庭。近年来,市中医医院始终坚持以患者为中心,鼓励医务人员用有温度的医疗服务解民忧、暖民心,不断弘扬医者仁心,传递医患温情,让优质医疗服务走进更多家庭。