城管“非接触”执法处置僵尸车难题

  本报讯（记者 葛利利 通讯员 陈佚丽 赵恒）3月10日，咸安区城市管理执法局依托“城管进社区”工作机制，巧用细微线索，通过“非接触”执法模式，快速处置书旗路无牌“僵尸车”长期占用公共车位问题，当天受理、当天办结，切实解决群众烦心事。

  3月10日上午，咸安区城市管理执法局在书台社区深入开展“城管进社区”活动。期间，一位热心群众向执法队员反映，书旗路公共停车位内，一辆无牌事故车辆长时间霸占公共车位，导致周边居民车辆无处停放，影响日常出行与片区停车秩序，希望相关部门尽快处理。

  接到群众诉求后，执法队员第一时间赶赴现场核查。经现场查看，该车辆无牌照、无明显车架号标识，常规车辆信息比对渠道无法锁定车主，周边走访也未找到相关知情人员，常规执法处置陷入困境。

  秉持“非接触、少打扰、高效率”的执法原则，执法队员转变思路，细致排查车辆周边细节线索，最终在车窗夹缝中找到一张被雨水浸湿的旧快递单，凭借模糊可辨的收件电话与地址，成为突破案件的关键。

  执法队员随即联动交警部门、社区网格管理系统，线上精准比对核实车主信息，快速锁定车主居住地址并取得联系。全程通过电话开展非接触式劝导普法，向车主明确无牌车辆长期占用公共车位的违规性，讲解城市停车管理相关规定，说明对周边居民生活造成的影响。

  车主意识到自身疏忽带来的不良影响，当场致歉并表示立即处置，当天上午便安排拖车将该无牌事故车拖移，长期被占用的公共车位恢复正常使用，片区停车秩序得到有效理顺。

  “不用反复上门排查，一张小小的快递单就解决了烦心事，执法高效又贴心。”周边居民对此次快速处置纷纷点赞，认可咸安城管柔性高效的执法方式。