近期，利用生物信息与数字身份实施的新型金融诈骗呈高发态势。从AI换脸冒充亲友，到盗用身份证影像图办理“被保险”，不法分子正将黑手伸向每个人独一无二的面孔与声纹。为帮助广大市民守好“钱袋子”，中国人寿咸宁分公司结合近期风险特征，发布如下提示：
【典型案例】
退休教师张阿姨近日接到“女儿”的视频电话，画面中女儿神情焦急，称需要紧急补缴一笔保费，要求张阿姨提供手机验证码并进行人脸识别。视频中女儿的面容与声音几乎以假乱真，所幸张阿姨多留了个心眼，挂断后拨打女儿原号码核实，才发现女儿根本未联系过她——这是一起典型的利用AI深度伪造技术实施的诈骗。
【风险提示】
数字金融时代，您的面部特征、声纹、身份证影像图已是最核心的资产。保护好“数字身份”，就是守好自己的金融安全防线：
一、核验身份务必“二次回拨”
涉及退保、理赔转账或修改关键信息时，如接到自称保险公司人员的视频或语音通知，切勿仅凭单一视频指令行事。务必通过官方APP、全国统一客服热线95519进行二次回拨验证。
二、警惕生物特征“合成陷阱”
视频通话中如发现人物表情僵硬、口型与声音不同步、画面边缘有模糊或拼接痕迹、要求重复特定指令等情况，应高度警惕——您可能正在遭遇AI换脸诈骗。
三、认准官方渠道“不点不明链接”
所有保单变更、理赔进度查询、保费缴纳，请认准中国人寿官方APP、官方网站或官方微信公众号。切勿点击陌生短信中的链接，切勿扫描不明二维码。
四、坚持最小化授权“不给多余权限”
下载不明APP时，拒绝非必要的通讯录、相册、麦克风权限。切勿随意将身份证、银行卡拍照发送给陌生人，防止被用于非法注册或借贷。
中国人寿咸宁分公司始终将消费者权益保护放在首位。如您遇到任何可疑情况，请立即拨打我司官方客服热线95519咨询核实。
守护财产安全，畅享数字金融，从提高警惕开始！