市图书馆探索“阅读+”服务新体验
日期:01-28
本报讯(记者 黄兰芬)1月25日,走进咸宁市图书馆二楼少儿馆前厅,一阵咖啡香飘来。静谧的阅览区旁,一处名为“浅磨咖啡”的温馨角落,几位读者手捧热饮,正沉浸于书页之间。
这里不再只是传统的“静音”图书馆,而悄然变身为一处集阅读、休闲与轻食于一体的复合文化空间。
这个由咸宁市图书馆与湖北省新华书店(集团)有限公司咸宁市分公司联合设立的咖啡角,提供咖啡、果汁、奶茶等多种饮品,以及火腿肠、薯条等简餐小食。
与此同时,图书馆服务再度升级。新华书店文化服务专员余娜介绍,每个阅览桌面上都贴有醒目的二维码,读者扫描“倍阅”云购书平台二维码即可进入“线上选书、快递到家”平台。无论在市图书馆或香城书房线上平台选中图书,均可一键下单,享受图书直邮到家的便捷,让阅读体验从图书馆延伸至家庭客厅。
读者市民王先生说:“以前看书渴了只能出去找喝的,现在抬眼就能扫码点单,饮料直接送到座位,特别方便。”带着孩子的黄女士表示:“孩子看书,我买杯咖啡陪着,还能线上选书直接寄回家,省心又温馨。”
市图书馆馆长蔡骏介绍,咖啡角是馆店融合发展的一个缩影。市图书馆希望通过打造新场景,让服务更有温度。不仅是环境温馨,更是从读者需求出发,提供多元化的文化体验。这杯咖啡就像一座桥,连接起阅读与生活,也体现了市图书馆主动求变、融合商文旅业态的尝试。
另一方面,这背后是一整套数字化服务的支撑。蔡骏进一步阐释,从手机借书、线上购书直送到咖啡点餐,市图书馆不断切入数字化生活的小场景,让市民在便捷体验中潜移默化地提升数字素养。市图书馆的每一次创新,最终都是为了服务于人,培育高素质的市民,助力咸宁的城市发展。
蔡骏表示,从单一的借阅场所到多元的文化生活驿站,咸宁市图书馆通过引入轻食消费、拓展线上服务,正悄然重塑公共文化空间的角色与内涵。这一尝试不仅丰富了读者的在场体验,更探索出一条以文化服务为核心、以融合消费为辅助的公共文化机构可持续运营新路径。书香混合着咖啡香,正成为这座城市文化地标里充满活力的新气息。