“小物业”事关“大民生”。小区物业管理服务质量，事关千家万户的幸福指数。陈友谊委员建议，完善小区物业管理争议问题调处机制，加强小区物业管理，全面提升物业管理服务水平，共建幸福小区，增强居民的获得感、幸福感和安全感。
陈友谊委员说，在一些小区，物业公司与业主之间的矛盾较多，矛盾主要集中在物业费的收取和物业服务质量上。虽然有开展专项整治，但物业服务履约不到位、权益保障不充分等问题比较突出。小区存在电动车违规停放充电、外来人员、车辆未执行登记核实制度等问题。
陈友谊委员建议，加强对物业人员的管理，提升物业管理人员的自身素质。相关部门要对小区物业开展服务质量核查，针对小区公共区域卫生清理不及时，楼道杂物堆积、垃圾清运滞后，公共设施维护缺位，物业服务长期存在多重短板等问题，要监督物业企业进行整改。激活公共设施使用效能，针对物业公司占用公共资源牟利行为，相关部门要督促还利于民。小区公共设施、道路、绿化用地等作为居民日常休闲健身的重要场所，是小区重要的组成部分，产权应当归全体业主所有。小区业主的共有财产收益、公共场地的收益，都应该属于小区所有业主的公共收益，应该由业主共同享有、共同管理。
陈友谊委员建议，相关部门严格执行门岗查验制度，敦促物业企业安装完善小区安防监控设备；应急管理部门对小区消防安全隐患开展排查，对整改不力的物业依法追责。 （记者 吴青朋）