“陈爹爹,您的手术非常顺利!之前家属送来的‘心意’,我们已经全额缴进您的住院账户了,这是缴费凭据,请您收好。”2025年12月11日,咸安区中医医院外科病房内,科室主任黄蕤手持一张1000元的住院缴费单据,轻轻递到患者家属手中。这份特殊的 “退款”,让家属既惊讶又动容,紧紧握住黄蕤的手反复道谢,病房里涌动着医患互信的温暖暖流。
这暖心的一幕,正是咸安区中医医院深耕清廉医院建设的生动缩影。在该院,医护人员拒收、退还患者红包早已成为行业常态。面对患者及家属的盛情难却,医护人员始终坚守廉洁底线,常以存入住院费的方式 “婉拒” 心意(本报曾多次报道相关事迹),用实际行动诠释 “医者仁心、廉洁行医” 的职业操守,搭建起坚实的医患信任之桥。
◆高龄患者辗转求医,慕名而来托付信任
今年81岁的陈爹爹,被前列腺增生困扰多年。随着病情加重,他的排尿困难症状日益明显,白天频繁起夜,夜间难以安睡,严重影响了正常生活质量。由于年事已高,且合并多种基础疾病,手术治疗的风险相对较高,陈爹爹及家人先后咨询了多家医院,均因顾虑风险而迟迟未敢手术。
一次偶然的机会,陈爹爹家人听闻咸安区中医医院外科主任黄蕤在前列腺疾病微创手术方面经验丰富、技术精湛,且对待患者耐心细致,便带着希望慕名而来。接诊后,黄蕤主任耐心倾听患者诉求,仔细查阅既往病历,为陈爹爹完善了全面的术前检查。结合检查结果与老人的身体状况,黄蕤带领医疗团队反复研讨,量身制定了安全稳妥的 “经尿道前列腺等离子气化电切术 + 尿道膀胱颈等离子切开术” 微创手术方案。
◆恪守医德婉拒红包,彰显医者清廉本色
得知手术方案后,陈爹爹家人仍难掩担忧,为了让医生 “多上心”,先后几次向黄蕤送上红包,都被他当面婉言谢绝。虽然黄蕤反复安抚家属情绪,但家属却十分执拗,甚至表示“不收红包就不做手术”。为了打消患者家属顾虑,让陈爹爹能以平稳的心态接受治疗,黄蕤只好暂时收下红包。转身之后,他第一时间委托护士长将这1000元钱全额存入了陈爹爹的住院账户,并妥善保管好缴费凭据。
手术当天,黄蕤主任带领团队凭借娴熟的技术和严谨的操作,顺利为陈爹爹完成了微创手术。整个手术过程规范有序,术中出血少、创伤小,术后陈爹爹恢复情况良好,排尿困难的症状得到了显著改善,精神状态也日渐好转。
“医生的天职就是治病救人,每一位医务工作者都要守住廉洁底线,以患者为中心,才能真正构建和谐互信的医患关系。患者康复后的笑容,就是对我们工作最好的回报。”面对记者的采访,黄蕤感慨道,从医多年来,类似术前送红包的情况并不少见。对于患者及家属的心意,能当场退还的他都会第一时间拒绝;实在难以推脱的,就会在术后以存入住院费、购买营养品等方式妥善处理。在他看来,红包看似是一份“人情”,实则关乎医疗行业的风气与形象。
◆制度护航文化浸润,清廉医院建设走深走实
黄蕤主任的廉洁行医之举,并非个例,而是咸安区中医医院全面推进清廉医院建设的集中体现。近年来,该院党委始终将医德医风建设与廉政文化建设摆在重要位置,坚持制度约束与文化浸润双管齐下,多措并举筑牢廉洁行医的“防火墙”,让清廉之风成为医院高质量发展的鲜明底色。
在制度建设方面,医院建立健全了红包、回扣治理长效机制,明确了违规行为的处理流程与纪律要求,将廉洁行医情况纳入医护人员绩效考核、职称评聘、评优评先的核心指标,形成“不敢腐、不能腐”的制度闭环。同时,医院通过常态化开展廉政党课、警示教育大会、廉洁案例分享会等活动,组织医护人员学习党纪法规与行业准则,剖析典型违纪违法案例,引导大家时刻绷紧廉洁之弦,增强“不想腐”的思想自觉。
为拓宽监督渠道,医院在门诊大厅、住院部各楼层显著位置设立了廉政信箱,公开投诉举报电话与监督邮箱,主动接受患者、家属及社会各界的监督。此外,医院还定期开展患者满意度调查,通过线上问卷、现场访谈等形式,广泛收集群众对医疗服务、廉洁行医等方面的意见建议,及时整改存在的问题,营造风清气正的就医环境。
在文化育人方面,医院常态化开展“廉洁科室”“最美医者”“廉洁标兵”等评选活动,挖掘宣传身边的廉洁典型与先进事迹,让医护人员学有榜样、行有示范。通过打造廉洁文化长廊、张贴廉洁标语、发放廉洁倡议书等形式,让廉洁理念融入医院日常运营的每一个环节,引导全体医护人员恪守职业准则,将廉洁行医内化为行动自觉。
“医者仁心,不仅要治好患者的病,更要守住医者的初心与底线。” 咸安区中医医院党委书记盛飞跃表示,未来,医院将持续把清廉建设融入诊疗服务、队伍建设、医院管理的全过程,不断完善廉洁行医长效机制,让廉洁成为每一位医护人员的职业习惯,让患者在就医过程中感受到公平正义与人文关怀,努力打造人民满意、社会信赖的现代化中医医院,为守护人民群众的生命健康筑牢坚实屏障。