6年来,在咸安区永安街道车站路社区公租房小区,64岁的罗茂根身着红马甲、肩挎旧帆布包,穿梭于楼栋之间,从热心邻居成长为业委会主任,又在2024年被居民推选为“邻里管家”。他以千余个日夜的坚守,践行着一句朴素的承诺:“对得起大家信任”。
热心助人“邻里管家”
2020年,因常年热心助人、处事公道,罗茂根被150户居民一致推选为小区业委会主任。身份转变的背后,是责任的加码。此前,他只是邻里间随叫随到的“老罗”,帮独居老人买菜、替邻里代收快递;当选业委会主任后,他肩上的帆布包装的不再是个人物品,而是政策宣传单、居民诉求清单、应急联系册,还有创可贴、扳手等应急小工具。
2024年,社区推行“邻里管家”机制,罗茂根因其深厚的群众基础和细致入微的服务,被居民们一致推选为小区的“邻里管家”。“大家选我,我就要扛好这份责任。”罗茂根常说。
小区的大小事,罗茂根都亲力亲为——政策宣传时,他挨家挨户解读;邻里有矛盾时,他耐心调解;日常巡查中,他仔细排查安全隐患。久而久之,“有事找老罗”成了500多位居民的共识。
老旧改造“协调员”
2025年4月,小区启动老旧改造工程,这本是改善居住环境的好事,却因施工噪音、物料堆放、方案争议等问题,成了“烫手山芋”。得知情况后,罗茂根主动请缨,当起施工方与居民之间的“协调员”。
为摸清居民诉求,罗茂根随身携带笔记本,挨家挨户记录大家的意见,小到窗台花盆保护,大到施工方案调整,都一一登记在册。面对专业的工程术语,他用通俗易懂的家常话向居民解读,让大家清楚改造的意义和细节;对接施工方时,他则精准传达居民诉求,协调优化施工方案。
那段时间,罗茂根白天守在工地跟进进度、监督质量,晚上挨家挨户反馈进展、解答疑问。在他的努力下,居民的不满渐渐消散,改造工程得以平稳推进。如今,看着焕然一新的小区,居民们纷纷感慨:“以前见面吵吵,现在见面笑笑,都是老罗的功劳!”
跨界解纷“和事佬”
公租房小区与相邻的色织小区,因围墙、树木等问题常年存在纠纷,成了两个小区居民的“心病”。2025年梅雨季,公租房小区一段围墙因雨水浸泡出现裂缝,雨水倒灌进部分居民家中,而修复围墙需占用色织小区部分土地,矛盾再次升级。
罗茂根没有退缩,他冒雨赶到现场标记隐患点,连夜撰写情况报告,随后主动联系色织小区业委会、物业及相关居民,组织召开“板凳会”协商。面对色织小区居民的质疑,他带着卷尺现场测量,联系设计院出具专业修复图纸,以真诚和专业赢得对方的信任。最终,他牵头促成双方达成协议:两小区共同承担维修费用,色织小区配合修建排水沟,彻底解决雨水倒灌问题。施工期间,他每天都到现场查看,连砖块层数、水泥用量都仔细核对,确保工程质量。
夏天时,色织小区部分树木的枝干伸入公租房小区阳台,不仅影响居民采光,还存在安全隐患。罗茂根再次主动牵头,扛着梯子勘查现场、拍照取证,先后奔波于社区、园林部门、两个小区物业之间。面对小区物业的推诿,他不气馁、不放弃,连续组织三次协调会,还邀请林业专家现场评估,最终促成园林部门义务修剪、两小区共同管护树木的方案。如今,整齐的树冠下,两个小区的居民往来更显和睦。
如今,罗茂根的帆布包早已成了小区里的“百宝箱”,里面的每一样物品,都承载着他对居民的牵挂;他走过的每一条楼道、解决的每一个难题,都见证着他的担当与初心。“我只是个普通人,做点该做的事。”罗茂根笑着说。