“逾期记录真的不显示了，太好了！”1月4日，市民张女士在市民之家征信自助查询机上查询个人信用报告后，惊喜地发现自己去年因疏忽产生的一笔小额信用卡逾期记录，状态已由“逾期”自动变更为“正常”。
过去，在传统信用管理模式下，一旦产生不良信用记录，背负“信用包袱”的居民个人在贷款融资、求职就业、租房安居、交通出行等多个领域都会受到限制，且这种负面影响往往会持续数年。为支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用，中国人民银行精准推出一次性信用修复政策，对符合特定条件的个人逾期信息不予展示。
记者从中国人民银行咸宁市分行获悉，此前我市已完成各项准备工作，确保政策平稳落地，让温暖与便利直达每一位有需要的市民。
◆政策落地，符合条件逾期消除
记者了解到，此次一次性信用修复政策并非 “征信洗白”，而是有着清晰的适用边界，聚焦非恶意失信群体的合理诉求，适用边界与操作流程均清晰可溯，其适用条件明确而具体：适用对象仅限个人在央行征信系统中展示的信贷逾期信息，逾期信息需产生于 2020 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期间，2026 年新产生的逾期信息不在此列，单笔逾期金额不超过 1 万元，且个人需在 2026 年 3 月 31 日（含）前足额偿还逾期债务。
在修复时效上，政策根据债务结清时间分情形高效处理，让市民对进度了然于胸：2025 年 11 月 30 日（含）前足额偿还逾期债务的，2026 年 1 月 1 日起，金融信用信息基础数据库便不再展示相关逾期信息；2025 年 12 月 1 日至 2026 年 3 月 31 日（含）间结清欠款的，金融信用信息基础数据库将于次月月底前不予展示，还款状态由 “逾期” 正式调整为 “正常”，全程无需个人额外操作，真正实现 “还款即修复，省心又省力”。
◆多策并举，服务畅通无阻碍
为让新政在咸宁落地生根、精准惠及每一位符合条件的市民，人行咸宁市分行多维发力、多措并举，打出一套全方位的 “保障组合拳”。
该行提前成立专项工作小组，制定详细应急预案，明确责任分工，确保突发情况能够快速响应、高效处置；组织全市银行机构召开政策保障工作会和解读培训会，全面拆解政策背景、适用条件、修复流程及系统操作，结合咸宁本地实际提出具体工作要求，确保金融机构工作人员吃透政策、精准应答市民咨询；完成全市 15 个征信代理查询网点的全面巡查巡检，足额配备纸张、硒鼓、打印机等备品备件，保障咨询应答及时、查询渠道稳定畅通，让市民办事全程无阻碍。
同时，为方便市民查询征信、确认修复进度，政策同步推出 “线上 + 线下” 多元化查询渠道，并额外增加2次个人信用报告免费查询机会，让查询更便捷、更省心。
线上查询 7×24 小时全天候服务不打烊，可通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、民生银行等商业银行的手机银行 APP、网上银行，或征信中心互联网个人信用信息服务平台，凭有效身份证件完成身份验证，最快 30 分钟即可获取信用报告，随时随地掌握信用状况。
线下查询渠道同样便捷贴心，工商银行、建设银行、邮储银行全国所有服务网点的智慧柜员机，及咸宁全辖 15 个商业银行代理查询网点的自助查询机，均提供征信查询服务。人行咸宁市分行也开设窗口，为个人和企业提供面对面的线下查询服务，让不同年龄段、不同需求的市民都能便捷查到信息。
◆警惕骗局，信用财产双安全
针对市民在政策理解和操作过程中可能遇到的误区，人行咸宁市分行特别发出风险提示，为市民保驾护航。
该行明确提醒，一次性信用修复政策实行 “免申即享”，符合条件的市民无需任何申请和操作，由系统自动识别、审核、修复，全程零费用、无门槛，不存在 “付费加急”“特殊通道” 等说法；无需第三方代理，任何声称 “花钱代办征信修复”“花钱洗白征信” 的都是骗局，切勿轻信 “征信修复中介” 的虚假宣传，这些中介往往以 “快速修复”“百分百成功” 为噱头，骗取高额费用后便销声匿迹；不法分子可能利用市民急于修复信用的心理实施诈骗，务必提高警惕，通过官方渠道了解政策、办理相关事宜，守护好个人财产安全。
此外，工作人员还提醒，市民查询征信报告时，要注意保护个人信息安全，避免在公共网络环境下操作，查询后及时退出登录，妥善保管查询结果，防范信息泄露风险。
信用是社会运行的基石，也是个人发展的无形资产。此次个人一次性信用修复新政的实施，不仅为咸宁市民解开了 “信用枷锁”，助力大家改善生活、实现个人发展，更通过引导守信履约，进一步优化了地方信用环境，为咸宁经济社会持续向好发展注入了强劲的诚信活力。下一步，人行咸宁市分行将持续加大政策宣传力度，通过走进社区、企业、金融网点等多种形式，让更多市民知晓政策、理解政策、享受政策红利，同时持续监测政策实施效果，不断优化征信服务质量与效率，以扎实的诚信建设为温泉之城高质量发展保驾护航。