在咸安区妇幼保健院口腔科,总能看到一个温柔而专注的身影 —— 她微微俯身,轻言细语地安抚着紧张攥着衣角的孩子,指尖的器械却稳如磐石;面对年长患者,她放慢语速、耐心解释,用通俗易懂的语言拆解复杂诊疗方案。她就是口腔科主任王艳君。从医25年来,她始终将“医生不仅要治病,更要治心”作为执业信条,在方寸诊间里默默守护万千患者的口腔健康,用一言一行温暖着无数家庭的心灵。
以善为怀
于细微处见真情,双向奔赴暖人心
王艳君的从医之路,始于父亲那句温暖而坚定的鼓励。“你性格柔软,内心善良,适合做医生。” 年少时,父亲的话语像一颗种子,在她心中生根发芽,最终长成支撑她二十五年行医路的精神大树。这份朴素的期许,不仅让她选择了医学专业,更化作了她待人接物的行为准则。
在临床工作中,王艳君见过太多因家境困难而陷入诊疗困境的患者,她总愿伸出援手,用点滴善举为他们点亮希望。多年前,一位从事搬运工作的中年男子因意外导致唇部贯穿伤,鲜血淋漓地来到口腔科就诊。检查后,当得知治疗费用时,原本焦急的患者瞬间面露难色,支支吾吾地说:“家里条件不好,能不能先简单处理一下。”王艳君看着他破旧的衣物和布满老茧的双手,心里满是不忍。她一边安抚患者,一边悄悄安排诊疗。治疗过程中,她不仅主动免去了全部诊疗费用,还自己垫付了药品费用。考虑到患者伤口特殊,自行换药容易感染,她又连续一周牺牲午休时间,亲自为患者清洁伤口、更换敷料。
一周后,患者伤口基本愈合,他和老伴特意从乡下赶来,把装有50个土鸡蛋的布袋往王艳君手里塞。王艳君婉言拒绝了这份质朴的“心意”,但患者眼中的感激与真诚,却让她深深触动。这件事成为王艳君行医路上的重要印记,也让她更加坚定了“以善行医”的初心。
医患之间的温暖从来都是双向奔赴。16 岁的小张(化名),从 2 岁起就是王艳君诊间的 “老熟人”。由于天生牙齿发育不良,小张从小就需要定期复诊矫正。起初,年幼的她一看到牙科器械就哭闹不止,是王艳君耐心地用玩具分散她的注意力,用温柔的话语安抚她的情绪,一点点拉近了距离。久而久之,小张不仅不再害怕看牙,还把王艳君当成了可以信赖的长辈。
有一次复诊时,小张察觉到王艳君脸色苍白,说话时声音有些微颤,问诊间隙还悄悄揉了揉太阳穴。她小声询问后才知道,王医生因为前一天值夜班处理急诊,当天又连续接诊了十多位患者,没来得及吃午饭,引发了低血糖。这个细心的小姑娘默默把这件事记在了心里。从那以后,每次来复诊,她都会从书包里掏出几颗自己最喜欢的水果糖,悄悄放在检查台的角落。这一放就是好几年。如今小张已经长成亭亭玉立的少女,牙齿也在王艳君的精心矫正下变得整齐美观。而那些带着孩子气的糖果,却成为王艳君工作中最温暖的慰藉。
在日常诊疗中,这样的温暖细节还有很多。为了缓解孩子们看牙的恐惧,王艳君特意在诊室里摆放了卡通玩偶和绘本;针对老年患者听力不佳、记忆力减退的情况,她会把注意事项写在纸条上,一条条念给他们听;遇到行动不便的患者,她会主动上前搀扶,安排优先就诊。这些看似微不足道的举动,却让患者感受到了实实在在的关怀,也让口腔科成为了一个充满温度的“治愈空间”。
以术为基
以精湛医术守安康,深耕不辍铸匠心
如果说善良是医者的底色,那么精湛的医术就是守护健康的底气。毕业于武汉大学口腔医学院的王艳君,自踏上工作岗位以来,就从未停止在专业道路上的求索与精进。她深知,口腔医学领域技术更新迭代快,只有不断学习、不断实践,才能为患者提供最优质的诊疗服务。
为了提升专业能力,王艳君曾主动申请赴武汉大学口腔医院专修口腔修复与正畸专业。在进修期间,她像海绵吸水一样汲取知识,每天泡在诊室里观摩专家手术,晚上整理笔记、查阅文献到深夜。遇到疑难病例,她主动向导师请教,反复琢磨诊疗思路;回到医院后,她又将所学知识运用到临床实践中,不断总结经验、优化方案。
多年的深耕细作,让王艳君积累了扎实的理论功底和丰富的临床经验。无论是难度较高的复杂阻生牙拔除,还是需要精准设计的错颌畸形矫正,亦或是对美观要求极高的牙体缺损修复,她都能凭借精湛的技艺稳妥应对。在复杂阻生牙拔除手术中,她凭借精准的判断和娴熟的操作,有效减少了手术创伤,缩短了患者恢复时间;在正畸治疗中,她会结合患者的面部轮廓、咬合关系等多方面因素,制定个性化矫正方案,既保证矫正效果,又兼顾美观与功能;在牙体修复中,她注重细节打磨,让修复体与天然牙完美契合,恢复患者的咀嚼功能与笑容自信。
作为口腔科主任,王艳君不仅要承担日常诊疗工作,还要统筹科室管理、团队建设等各项事务。但无论工作多忙,她始终坚持亲力亲为,长期一人肩负起科室全科诊疗的重任。口腔急诊往往突发情况多,无论是深夜还是节假日,只要急诊电话响起,王艳君都会第一时间赶到医院。有一年除夕夜,正当全家团聚吃年夜饭时,急诊电话突然响起:一位儿童因误食硬物导致牙齿断裂,牙龈大量出血。王艳君二话不说,放下碗筷就赶往医院。经过紧急处理,孩子的出血得到控制,牙齿损伤也得到了妥善修复。等她忙完回到家时,年夜饭已经凉透,但想到孩子转危为安,她心里满是欣慰。
从业二十五载,王艳君始终保持着 “零医疗纠纷” 的亮眼记录。这份成绩的背后,既源于她过硬的专业技术,更离不开始终如一的细致与负责。在她看来,口腔诊疗容不得半点马虎,每一个细节都可能影响治疗效果。因此,她对待每一位患者都格外认真:问诊时,她会详细了解患者的既往病史、生活习惯,避免诊疗风险;检查时,她会借助先进设备全面排查,确保诊断准确;治疗前,她会把诊疗流程、可能的风险和注意事项一一告知患者及家属,征得同意后再开展治疗;治疗后,她会定期跟踪回访,了解患者恢复情况,及时调整护理方案。
王艳君说:“许多患者都是一家三代都在我这里看牙,从孩子的乳牙护理,到父母的牙齿修复,再到老人的义齿安装,他们把一家人的口腔健康都托付给我,这份信任,我怎能不全力以赴。”正是这份对患者的敬畏之心与责任担当,让她赢得了患者的广泛认可与口碑,不少患者甚至从周边县市专程赶来找她看牙。
以责为任
在平凡岗位践行使命,薪火相传育新人
作为咸宁市口腔医学领域的骨干力量,王艳君不仅是咸宁市专家库成员、市口腔医学会骨干,还连续多年荣获医院“先进工作者”“岗位标兵”等荣誉称号。这些荣誉,是对她工作的肯定,更是她践行医者使命的见证。但在王艳君看来,荣誉只是一份激励,真正的价值在于能够为患者解除病痛,为口腔医学事业的发展贡献力量。
作为口腔科主任,王艳君不仅注重自身专业提升,还积极投身口腔健康科普工作。她深知,很多口腔疾病都是由于缺乏正确的口腔保健知识导致的。因此,她经常利用休息时间,走进社区、学校、幼儿园,开展口腔健康讲座,向居民和孩子们普及牙齿保护、龋齿预防、正确刷牙等知识。她还制作了通俗易懂的科普手册,发放给患者及家属,引导大家养成良好的口腔卫生习惯。
“医生最大的幸福,莫过于见证患者重展笑颜。”这是王艳君常说的一句话。如今,已过不惑之年的她,依然保持着对医学事业的热爱与执着,依然坚守着 “治病治心” 的初心,在方寸诊间里默默耕耘,用仁心仁术守护着患者的口腔健康,用温柔善意温暖着无数人的心灵。