本报讯(记者 夏咸芳 通讯员 刘志) 12 月 22 日晚,武大中南医院咸宁医院举办第四期医德医风集中整治专项培训,此次培训为行政后勤人员专场,旨在强化其服务意识、责任担当与协同效能,助力医院服务品质全面提升。
培训聚焦行政后勤岗位职责与效能提升核心。院党委办公室副主任刘志以《以行政担当筑牢医德防线,以作风建设守护群众健康》为题,结合正反案例,深入剖析当前在服务意识、流程效率、部门协同及工作作风等方面存在的问题,提出严格落实首问负责制、优化办事流程、加强跨部门协作等改进要求,筑牢纪律作风防线。医院办公室副主任陈思媛以《强基固本 协同致远——行政后勤人员医德医风建设专题培训》为题,从医德医风建设内涵、现存问题及能力提升路径等方面,阐述如何通过夯实业务、强化协同,提升医院管理效率与服务水准。
院党委委员、副院长曾瑜灿在总结中肯定培训成效,并对行政后勤工作提出明确要求。他强调,行政后勤人员要当好医院运行的“保障者”、患者服务的“延伸者”、医院文化的“传递者”和医患关系的 “润滑剂”,日常工作中需持续增强服务意识、优化流程、主动破题,以扎实作风和专业素养落实医德医风要求,为医院高质量发展提供坚实支撑。
培训结束后,现场组织线上即时考核,参训人员全员通过,合格率达 100%。此次专场培训的完成,标志着该院年度医德医风集中整治系列培训顺利收官。医院表示,将持续巩固医德医风建设长效机制,营造风清气正、优质高效的服务环境,切实提升群众就医获得感与满意度。