家门口的“接访日” 让居民诉求“落地有声”

  本报讯（记者王奇峰 通讯员缪慧 李强）“以前带娃玩游乐设施得跑老远，现在下楼就能玩！”“车子有地方停、充电也安心，再也不怕下雨天了！”近日，走进咸安区浮山街道金桂社区五洲新天地小区，居民提起小区的新变化，脸上满是笑意。

  今年8月，为打通服务居民“最后一米”，在小区党支部的统筹指导下，五洲新天地小区业委会创新设立周六“业委会接访日”，以“面对面倾听、实打实记录”的方式，零距离收集居民诉求。在此期间，共梳理出“电动车充电难”“儿童活动空间不足”“楼顶漏水渗水”等民生问题50余条。业委会成员对每条诉求都详细登记、分类梳理，形成了一份权责清晰、靶向明确的“民生问题清单”。

  民有所呼，必有所应；民有所需，必有所为。针对清单上的“急难愁盼”，小区迅速激活“党支部+业委会+物业”三方联动治理机制，以小区公共收益为坚实资金保障，推行“清单式管理、项目化推进”的整改模式，确保问题解决有方向、有抓手、有实效。如今，8、9号楼之间的闲置空地已变身色彩明快的儿童游乐区，各类设施成为孩子们的“欢乐小天地”；6号楼架空层不仅新增2张乒乓球桌，满足居民“家门口”的健身需求，更规划了3处集中电动车充电区域，配备72个智能充电桩，从根源上破解了“充电难、乱停放”的治理顽疾。

  截至目前，40余条民生问题已彻底解决，剩余问题正按计划稳步推进整改，真正实现“事事有回音、件件有着落”。

  “从‘问题清单’到‘满意清单’，五洲新天地小区以‘三方联动’为治理核心抓手，用公共收益办好民生实事，不仅让居民的幸福感在家门口升级，更为社区基层治理提供了可借鉴、可复制的鲜活样本。”金桂社区党总支书记钱臣表示，社区将持续强化党建引领，深化“三方联动”机制，健全民生诉求收集、办理、反馈的全流程闭环，确保每一项民生工程都精准对接居民需求，进一步提升居民的获得感、幸福感与满意度。