12月4日，记者走进咸宁金茂花园小区，映入眼帘的不再是往日的杂乱。几名保洁人员正手持专业工具，对楼栋的墙面、电梯轿厢进行深度清洁，铲除陈年污渍与牛皮癣；绿化带旁，工人有序修剪着枝条，清理出十余袋枯枝败叶；不时有身着制服的物业人员快步经过，响应着业主的需求。
这是上海景瑞物业管理有限公司武汉分公司（以下简称景瑞物业）临时托管该小区的第三天。一种久违的井然有序与焕新活力，正在这个建筑面积约4.8万平方米、300多户的老旧小区里弥漫开来。
然而，在几天前，金茂花园还是另一番景象。小区原物业公司入驻长达十年，因维修不及时、服务跟不上，与业主关系逐渐陷入“服务不佳——业主拒交费——服务更差”的恶性循环，最终原物业公司自行退出，给小区留下诸多管理空白与环境欠账。
在市住新局持续推进的“美好生活·洁净家园”专项整治行动下，永安街道物业服务综合整治专班积极介入，指导小区业委会，依法依规启动新物业选聘工作。经过多方沟通与比选，业委会最终选定以酬金制模式、注重沟通与服务的景瑞物业，对小区开展为期4个月的临时托管，以此作为破解小区管理困局的“先行试验”。
12月2日，景瑞物业正式接管该小区。12月3日，物业公司迅速抽调七名专业工程师组成技术团队，全面“体检”小区电梯、消防系统、监控、配电房、泵站等所有关键设施，并形成详细交接报告，为小区后续维护打下基础。12月3日深夜，烟雾报警器响起，景瑞物业的保安人员和项目负责人迅速到位处置，响应速度令业主安心。
12月4日，除了自有员工，景瑞物业还聘请了专业开荒保洁人员，对每栋楼进行深度清洁。记者在4栋12楼看到，清洁人员正用力铲除墙面的牛皮癣，流程细致，打湿、铲除、擦拭、拖净。与此同时，小区绿化修剪、陈年垃圾清运等工作同步展开，半天时间清理出的枯枝败叶就达五六百斤。
“从项目负责人到普通保安，全员投入清扫小区。物业公司态度积极，行动迅速，小区焕然一新！”小区业委会主任金开颜对新物业公司的初步表现表示满意。有业主笑称：“就冲新物业这几天的干劲，我打100分。”
据悉，在完成初步环境整治与设备排查后，景瑞物业下一步将有序推进小区车辆规范管理、安全标识标牌增设、员工服务规范强化等计划，持续巩固整治成果，助力金茂花园小区稳步迈向更整洁、更有序、更美好的宜居生活。