咸宁高新保障房为千余群众筑牢“幸福安居巢”

  本报讯（记者叶和平 通讯员陈艳霞）“租金合理、配套齐全，续租还能上门办理，住在这里特别省心！”日前，租住咸宁高新区保障性租赁住房的租户李女士谈及居住体验，连连点赞。自2022 年8 月咸宁高新保障房运营管理有限公司成立以来，始终锚定群众“安居”核心诉求，精准破解城区基本公共服务人员、新市民及新青年群体住房难题。截至2025 年11 月，已累计归集632 套保障性租赁住房，覆盖老卫校西区宿舍、高新区棚户区（甘鲁片区）、北门华庭等多个重点项目，386户家庭、约1000 名群众在此实现“住有所居、居有所安”，让保障性住房成为饱含民生温度的城市“温暖港湾”。

  泰发锦绣城项目作为核心载体，已成功分配136 套住房，不少租户为医护人员。针对医护人员“两班倒、作息不固定”的职业特点，公司打破传统服务模式，创新推出“一站式”上门续租服务：工作人员提前电话沟通租户空闲时段，携带资料主动上门办理手续，让医护人员无需请假、跑腿，在家即可完成续租全流程。“之前续租得专门抽时间跑服务中心，现在工作人员上门服务，一点不耽误上班，太贴心了！”刚办完手续的某医院护士张女士说。项目坚守“租金亲民、配套完善”原则，配齐生活必需设施，切实减轻医护人员生活压力，成为公共服务人员住房保障的“优选标杆”。

  坐落于咸宁玉桂学校旁的菁华园项目，凭借“近学校、近政务、近产业”的区位优势，精准适配多元民生需求。对陪读家庭，这里是“家门口”的便捷居所，让家长省去通勤奔波，助力孩子安心求学；对市民之家窗口工作人员、高新产业园从业者，项目与工作地点紧密衔接，大幅缩短通勤时间，兼顾工作效率与生活品质。为让租户住得舒心放心，公司创新推行“双保障”机制：工作人员定期上门对接续租，全程代办手续，免去“跑腿烦恼”；专业维修团队建立“24 小时响应、快速处置”机制，水电故障、设施损坏等问题第一时间解决，全力保障居住无忧。

  如今，泰发锦绣城的“定制化上门服务”与菁华园的“双保障”形成合力，构建起“精准服务、高效响应”的示范性服务体系。全链条人性化服务赢得广泛赞誉，不少租户通过口碑推荐让更多人受益。展望未来，公司将持续以群众需求为导向，优化住房建设品质与服务细节，聚焦差异化需求推出精准解决方案，推动保障性住房从“住有所居”向 “住有优居”升级，为提升咸宁市民生福祉、建设宜居宜业现代化城市注入民生力量。