本报讯(记者吴青朋 通讯员 饶华强 )近日,市市场监管局聚焦老年人药品、保健品、日用品等重点领域,开展“涉老”虚假广告专项整治行动,旨在解决群众投诉举报集中、社会反映强烈的突出问题,全力筑牢老年消费安全防线。
当前,部分不法商家利用老年人健康需求迫切、信息获取渠道相对有限等特点,通过夸大功效、虚构疗效、虚假宣传等手段进行营销。例如,将普通慢性病药物宣称“包治百病”,炒作保健品“抗癌”“降三高”概念,诱导老年人高价购买无效产品,严重侵害其财产权益与健康安全。对此,专项行动精准锁定上述高风险领域,以投诉举报量大、媒体曝光频繁、曾被行政处罚过的市场经营主体为重点排查对象,确保整治有的放矢。
执法人员通过“线上监测+线下巡查”双轨并行,建立线索共享、联合检查工作机制,强化全链条监管。一方面,梳理网络平台、传统媒体及户外广告中涉及老年人的可疑广告内容,重点关注“根治”“特效”“祖传秘方”等绝对化用语及疗效承诺类表述;另一方面,深入商超、药店、养生馆、社区周边门店等老年人高频消费场所,核查产品资质、广告发布内容及销售话术,严查未经审查发布药品、保健食品广告、伪造检测报告、虚构用户评价等违法行为。
在严格执法的同时,此次专项行动同步推进普法宣传,向广大老年消费者及家属普及“保健品不能替代药品”“警惕神奇疗效宣传”“保留购物凭证可维权”等实用知识,揭露“免费体检”“专家义诊”“亲情营销”等常见骗局套路,提升老年群体识诈防骗能力。
同时,该局畅通12315投诉举报渠道,鼓励群众参与监督,构建“政府监管+社会监督+群众参与”的共治格局。