本报讯（记者庞赟 通讯员陈昭 沈小娟）11月17日上午，崇阳县城西客运站内，一场特殊的“无声”交流温暖上演。在崇阳县公安局天城派出所民警的及时帮助下，一名因身无分文而滞留的聋哑旅客顺利踏上前往通山的客车。
当天上午11时27分，天城派出所接到城西客运站售票员的紧急求助电话，称售票厅内有一名聋哑男子需要前往通山，但因未携带钱财无法购票，处境困难。接警后，值班民辅警迅速驱车赶赴现场。
在售票厅，民警见到了面露焦虑、不断用手势比划着“坐车”“没钱”的倪某。为准确了解情况，民警立即拿出手机，通过打字方式耐心询问：“你要去哪里？是不是没带钱买车票？”看到屏幕上的文字，倪某眼中闪现出希望的光芒，频频点头，并同样以打字和手势积极回应。
经细致沟通，民警了解到倪某来自安徽省六安市，此行是前往通山县投靠朋友周某，不料途中盘缠用尽，被困车站。掌握情况后，民辅警当即启动救助机制，将倪某送至崇阳县救助站寻求协助。
在救助站，民警向工作人员详细说明倪某的实际困难，并协助其办理相关身份核验手续。经确认，倪某符合救助条件，顺利获得一张前往通山的车票。那一刻，他激动得向民警和工作人员连连竖起大拇指。
为确保倪某顺利乘车，民辅警再次将他送回城西客运站，并通过手机打字反复叮嘱他“保管好车票”“注意安全”“及时联系朋友”，随后一路将他护送到对应检票口。临别前，倪某紧紧握住民警的双手，不断以拱手、点赞等手势表达内心深深的感激。