本报讯（记者吴青朋 通讯员王雯雯 ）“以前电梯一停，住高层的居民只能爬楼梯，现在电梯运行顺畅，出门方便多了。”11月10日，咸安区温泉街道希望桥社区美好星公馆小区居民涂才明笑着说起小区的变化。
这一转变，正是得益于社区积极引导居民成立自治委员会，成功破解了小区长期“失管”的局面。美好星公馆小区有居民88户，四个月前，因运营成本高、物业费收缴难等问题，物业公司选择撤场。小区电梯因脱保并出现故障全面停运，高层住户出行举步维艰，垃圾无人清理，环境脏乱不堪。
了解情况后，社区迅速行动，组织居民共同商议，鼓励大家通过自我管理、自我服务的方式解决小区管理难题。通过多次召开业主大会，社区积极发动热心居民参与公共事务。最终，经全体业主推选，5位居民代表组成了美好星公馆小区自治委员会。
针对电梯停运、环境卫生、维修资金筹集等棘手问题，社区与自治委员会并肩协作，逐项推进。维修资金很快筹集到位，电梯也在专业人员的检修下恢复正常运行，彻底解决了居民的“出行难”。自治委员会还带头组织居民共同参与环境卫生整治，引导大家养成爱护环境的良好习惯。
经过一段时间的共同努力，小区不仅电梯平稳运行、环境整洁有序，邻里关系也更加融洽和谐了，整个小区面貌焕然一新。