●记者陈志茹 通讯员刘璇
近日，我市咸安区永安街道三元社区“安居三‘援’消防志愿服务队”荣获“全省十佳消防志愿服务队”称号。该队凭借扎实的工作作风、创新的模式与突出的实战表现，获此殊荣。
织网强基
构建社区消防“防护网”
三元社区作为常住人口超万人的复合型大社区，涵盖多个老旧小区与新建住宅，消防安全管理任务艰巨。面对老旧小区与新建住宅并存的复杂环境，三元社区于2024年10月整合力量成立消防志愿服务队。
建队以来，该服务队以“织网强基”为核心，构建起全方位防控格局。通过“招募—审核—定岗”三步走模式，19名专职网格员与83名志愿者按14个网格“分片包干”，实现责任全覆盖。
为打造专业应急力量，服务队建立“每月课堂+实操、季度拉练”常态化培训机制，联合咸安区消防救援大队、咸安区红十字会开展专项教学，25名骨干队员全部持证上岗，灭火器“提、拔、握、压”4秒即可规范操作，应急技能考核通过率达100%。
在日常工作中，该服务队聚焦楼道堆物、飞线充电、燃气软管三大顽疾，坚持“每周一巡”，全年累计巡查超600小时，排查各类隐患107处，现场整改率达85%，其余隐患均统一抄告、限时销号。宣传阵地同样多点开花。服务队依托宣传栏、微信群、LED屏“三位一体”宣传矩阵，打造“抬头有标语、低头有提示、掌上有课堂”的宣传氛围，每季度开展“消防知识进家庭”活动，覆盖居民500户，累计发放宣传资料1200余份，让消防安全理念真正走进千家万户，深入人心。
排患解难 “志愿红”守护万家平安
在辖区的应急处置中，该服务队的“逆行身影”成为社区最安心的风景线。2024年3月，该社区一小区突发火情，服务队队员3分钟内抵达现场，10分钟扑灭明火，成功疏散28户76人，实现零伤亡，居民满意度达100%。
在兴旺家园小区，针对“飞线充电”这一治理难题，服务队通过11场“夜话”倾听民意、凝聚共识，创新推动建成全省首个“业主出资+政府补贴+部门指导”模式的充电小盒示范小区，一次性解决300辆电动自行车停放充电难题，小区楼道整洁率从82%跃升至98%。
关爱弱势群体更是服务队的重点工作。通过“平安叩门”行动，服务队为辖区46户独居老人定制“一对一”安全服务套餐，上门排查线路隐患、更换老化燃气软管、清理楼道杂物，累计服务时长超200小时，整改各类安全隐患32处。该队扎实的工作成效先后被国家级、省市级等主流媒体报道，赢得广泛社会赞誉。
立足长效 开启平安社区新篇章
三元社区“安居三‘援’消防志愿服务队”已建立标准化建设、常态化联动与持续性激励三大机制，逐年修订《服务队管理办法》《巡查工作规范》，落实“季度一训、半年一演、一年一赛”训练要求；与社区党支部、物业、区消防救援大队签订联动协议，建立“月度沟通、季度会商、应急联动”模式，打破主体壁垒，让重大隐患处置效率提升40%；借新媒体平台推送50余条消防知识科普短视频，推行“服务时长积分制”并评选“十佳消防志愿者”，持续稳定志愿队伍规模与服务热情。
“这份荣誉不仅是对我们工作的肯定，更是对我们做好未来工作的激励。”三元社区党委书记刘颖竹表示，未来，这支服务队将围绕“强技能、快响应、堵源头、扩力量”四大方向，计划开展“消防+急救”培训、建设更多充电设施，并运用新媒体向更多居民群众传播消防安全知识，提升居民消防安全素质，为平安社区建设持续赋能。
咸安区消防救援大队相关负责人则表示，三元社区消防志愿服务队的实践为基层消防志愿服务提供了可复制、可推广的经验。下一步，将全面推广其先进模式，以点带面推动全区基层消防安全治理水平再上新台阶，让“志愿红”与“火焰蓝”交相辉映，共同守护群众平安家园。