永安街道南大街社区把服务送到居民“家门口”

  本报讯（记者 葛建伟 通讯员 刘佳敏）“陌生链接别点、陌生来电别信、转账汇款多核实！”“社保旧卡换领新卡，现场就能咨询办理流程，太方便了！”11月14日上午，咸安区永安街道南大街社区新时代文明实践站联合中国邮政储蓄银行咸宁市银泰营业所，在老政府小区门口开展“反诈护航+社保便民”主题宣传活动，将实用安全知识与便捷政务服务精准送达居民身边，赢得现场群众一致好评。

  活动现场，南大街社区“桂乡管家”与邮政银行宣讲员率先开展反诈知识普及。银行宣讲员结合近期高发电信网络诈骗案例，重点拆解虚假投资理财、冒充客服退款等常见诈骗手段的作案特点，细致传授防范技巧，特别提醒老年群体面对陌生来电、短信时保持警惕，切勿泄露个人信息、轻易转账，遇可疑情况及时联系社区或报警求助。互动环节中，居民踊跃提问，宣讲员逐一耐心解答，现场气氛十分热烈。

  在社保换卡宣讲环节，针对老年居民不熟悉新卡办理流程、担心旧卡停用影响使用等难题，银行工作人员与社区“桂乡管家”手把手指导居民查询社保卡状态，详细讲解新卡办理条件、所需材料、办理渠道及激活流程。“我年纪大了，出门办事不方便，今天在家门口就弄明白了社保换卡的事儿，还学到了反诈知识，真是一举两得！”居民陈爹爹手持宣传手册，笑着为活动点赞。

  此次活动创新性地将反诈宣传与便民服务有机融合，既帮助居民筑牢防范电信网络诈骗的“思想防线”，又切实解决了部分居民社保换卡的“急难愁盼”问题。南大街社区负责人表示，后续将常态化开展此类便民惠民活动，不断提升居民的安全感、获得感和幸福感，让服务真正贴近群众、温暖民心。