本报讯（记者王奇峰 通讯员缪慧）“小殷，我身体特别不舒服，你能不能过来送我去趟医院？”11月6日19时33分，咸安区浮山街道金桂社区工作者殷芬芬接到一通语气急促的求助电话，来电人是凯翔康城小区12栋的留守老人孙奶奶。
35秒的简短沟通后，正在亲戚家做客的殷芬芬立刻起身收拾物品、匆匆告别亲友，同时第一时间联系凯龙物业工作人员上门先行查看孙奶奶身体状况，一场与时间赛跑的紧急救助随即展开。
赶到孙奶奶家中时，殷芬芬发现老人面色苍白、身体虚弱无力。她早已了解到，孙奶奶是社区留守老人，日常独自承担着照顾年幼孙子、孙女的重任。前几日入户走访时，殷芬芬得知孙奶奶因血压偏高，已连续多日服药、打针治疗，因此近段时间每天都会特意上门探望老人近况。
“孙奶奶，钱的事您完全不用操心，安心做检查就行，家里的两个孩子我来安排妥当！”殷芬芬一边轻声安抚孙奶奶焦虑的情绪，一边与物业工作人员小心搀扶老人赶往医院。
20 时许，抵达医院后，殷芬芬忙前忙后，不仅主动代为支付了挂号、CT 检查、抽血化验等相关费用，还全程陪在老人身边，耐心细致地协助完成各项诊疗流程，成为老人最坚实的“依靠”。
经过医生的及时救治，孙奶奶的病情逐渐趋于稳定。23时左右，孙奶奶的侄子从洪湖连夜赶至医院，经商议后决定带老人前往洪湖继续接受治疗。可一提起家中无人照料的两个孩子，孙奶奶脸上满是担忧与无奈：“我这一走，两个孩子可怎么办啊？”
“您放心去治疗，孩子们这些天就交给我！”面对老人的顾虑，殷芬芬没有丝毫犹豫，当即主动揽下了照料孩子的责任。随后，她马不停蹄地返回孙奶奶家中，温柔地叮嘱孩子们：“小芊，奶奶要去洪湖治病了，这几天你要乖乖带着弟弟早点休息，明天早上6点50分我来接你们上学，有任何事情都要随时给我打电话哦。”安顿好两个孩子后，殷芬芬才拖着疲惫的身躯踏上回家路。
11月7日清晨，殷芬芬准时出现在孙奶奶家门口，接上姐弟俩前往学校，目送他们走进校园后，才放心地离开；中午时分，她又特意赶回孩子家中，下厨为他们精心准备了营养丰富的饭菜，用实际行动践行“临时妈妈”的责任。
“殷芬芬的暖心举动，并非偶然的‘一时之暖’，而是金桂社区长期关爱留守群体、扎实践行‘为民服务’理念的生动缩影。”金桂社区党总支书记钱臣表示，社区里还有许多像殷芬芬一样的工作者，他们始终将居民的急难愁盼放在心上，用日常的牵挂问候、及时的援手相助，让留守老人不再孤单、留守儿童有所依靠，也让“社区一家亲”的暖流在邻里之间持续传递。